Versandrichtlinie

Welzo -Versandrichtlinie

Bei Welzo bieten wir mehrere Versandmethoden an, um die Bedürfnisse unserer Kunden in der EU, Großbritannien, den USA und dem GCC zu erfüllen. Die Versandmethode, die Sie an der Kasse auswählen, ist die Methode, die wir für Ihre Bestellung bewerben. Im Folgenden finden Sie Details zu unseren Versandoptionen, geschätzten Lieferzeiten und Kosten.

1. Versandziele

Wir versenden derzeit in die folgenden Regionen:

• Vereinigtes Königreich
• europäische Union
• Vereinigte Staaten von Amerika
• GCC -Länder (durch regionale Subdomänen)

2. Versandmethoden

Wir bieten verschiedene Versandmethoden an, um Ihre Vorlieben und Ihren Standort zu erfüllen. Jede Versandoption bietet unterschiedliche Lieferzeiten und Kosten. Während der Kasse haben Sie die Möglichkeit, die Methode auszuwählen, die Ihren Anforderungen am besten entspricht. Hier sind einige Beispiele

Großbritannien Versand:

• Standardzustellung (Royal Mail 48 Stunden)
  • Geschätzte Lieferung: 1-4 Werktage.
  • Kosten: £ 3,99 für Bestellungen unter £ 50; kostenlos für Bestellungen über £ 50.
• Lieferung am nächsten Tag (DPD oder Royal Mail)
  • Geschätzte Lieferung: Nächster Werktag für Bestellungen vor 12 Uhr.
  • Kosten: £ 4,99 - £ 5.99.
• Lieferung am selben Tag (ausgewählte Städte)
  • Verfügbar für bestimmte Postleitzahlen.
  • Kosten: £ 9,99.

EU -Versand:

• Vorbehaltlich der Länder- und Checkout -Informationen können variieren.

USA Versand:

• Vorbehaltlich von Staat und Checkout -Informationen können variieren.

3. Verarbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen nicht versendet oder geliefert. Wenn wir ein hohes Bestellvolumen haben, können sich die Verarbeitungszeiten verzögert. Wenn Verzögerungen auftreten, werden Sie per E -Mail benachrichtigt.

4. Zoll, Pflichten und Steuern

• UK & EU: Bestellungen in Großbritannien versandt
• USA, EU & GCC: Bestellungen, die in die USA, EU oder GCC geliefert werden, können Zollgebühren, Einfuhrzölle und Steuern unterliegen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden, und Welzo hat keine Kontrolle darüber.

5. Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs -E -Mail mit einer Tracking -Nummer. Sie können Ihre Bestellung über den bereitgestellten Link verfolgen. Bitte beachten Sie, dass die Verfolgung der Verfügbarkeit je nach ausgewählter Versandmethode variieren kann.

6. Verspätete oder verlorene Sendungen

Während wir uns bemühen, rechtzeitige Lieferungen zu gewährleisten, kann es Fälle geben, in denen Verzögerungen aufgrund unvorhergesehener Umstände auftreten. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Zeitrahmens angekommen ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenunterstützung unter Welzo Unterstützung.

7. Änderungen der Versandadresse

Wenn Sie nach der Bestellung die Versandadresse ändern müssen, wenden Sie sich sofort an unser Support -Team. Adressänderungen sind möglicherweise nicht möglich, sobald die Bestellung bearbeitet wurde.

8. Nicht zustellbare Bestellungen

Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgegeben wird oder der Empfänger für die Akzeptanz der Lieferung nicht verfügbar ist, ist der Kunde für zusätzliche Versandkosten verantwortlich, um das Paket wiederzugeben.

9. Kostenlose Versandangebote

Wir bieten gelegentlich kostenlose Versandaktionen für bestimmte Länder oder Regionen an. Diese Angebote werden gegebenenfalls eindeutig angegeben.

10. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Bedenken hinsichtlich Ihres Versands kontaktieren Sie uns bitte über uns über Welzo Unterstützung.