Nutzungsbedingungen

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Einführung

     

    • Einführung. Willkommen bei Welzo.com. Welzo.com ist eine Online -Website und -plattform (die “Plattform”) Besitz und betrieben von Welzo Limited (ein in England und Wales registrierter Unternehmen mit der Firmennummer 14179158 mit einer eingetragenen Büroadresse von 833, 19-21 Crawford Street, W1H 1PJ) (“ (“Welzo, “Wir”, “uns" oder "unser”), Das Benutzer mit einer Reihe von Produkten und Dienstleistungen im Gesundheitswesen verbindet, einschließlich der Möglichkeit, Gesundheit und Wohlbefinden, Haustestkits, bestimmte begrenzte Medikamente zu bestellen und lizenzierte medizinische Fachkräfte online zu konsultieren. Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die “Bedingungen”), Sowohl Sie als auch Welzo werden individuell als„ Partei “und gemeinsam die„ Parteien “bezeichnet.

     

    • Bestätigung von Begriffen. Indem Sie die Plattform verwenden oder eine Bestellung über Welzo.com aufgeben, erkennen Sie an, dass Sie gelesen, verstanden und zustimmen, an diese Bedingungen sowie an andere anwendbare Richtlinien gebunden zu sein, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unsere Datenschutzrichtlinie, unsere Cookies -Richtlinien , unsere Wertpapier- und Regulierungsrichtlinien sowie unsere verantwortungsvolle Offenlegungspolitik (die “Richtlinien”). Ihre Nutzung der Plattform unterliegt auch diesen Richtlinien. Wir ermutigen Sie, diese Begriffe in Verbindung mit solchen Richtlinien zu lesen.

     

    • Inhalt und Fragen. Der Inhalt dieser Website richtet sich ausschließlich an diejenigen, die aus dem Vereinigten Königreich auf die Website zugreifen. Es ist wichtig, dass Sie diese Begriffe sorgfältig lesen, bevor Sie unsere Plattform verwenden oder eine Bestellung aufgeben. Wenn Sie Fragen haben oder wenn etwas unklar ist, wenden Sie sich bitte an hello@welzo.com Weitere Informationen.

     

    • Vereinbarung zu Bedingungen. Wenn Sie diesen Bedingungen oder Änderungen an diesen Bedingungen nicht zustimmen, sollten Sie die Plattform sofort einstellen. Bitte beachten Sie, dass wir das Recht vorbehalten, Ihr Benutzerkonto zu suspendieren oder zu löschen, wenn Sie diese Bedingungen nicht zustimmen und dann weiterhin die Plattform verstoßen.

     

    • Aktualisierungen und Änderungen. Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit nach unserem alleinigen Ermessen ändern und/oder auf der Plattform auf der Plattform eine Mitteilung zur Verfügung stellen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach einem solchen Update wird als Akzeptanz solcher Änderungen angesehen.

     

    2. Registrierung

       

      • Altersanforderung. Sie müssen achtzehn (18) Jahre alt sein, um die Plattform zu registrieren, zugreifen zu können und zu nutzen. Durch die Registrierung für den Zugriff und die Nutzung der Plattform vertreten und garantieren Sie, dass Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind, um einen verbindlichen Vertrag mit uns abzuschließen und alle hierin angegebenen Zulassungsanforderungen zu erfüllen. Wenn Sie diese Anforderung nicht erfüllen, dürfen Sie die Plattform nicht registrieren, zugreifen oder nutzen.

       

      • Registrierungsdaten. Sie erklären sich damit einverstanden, genaue, aktuelle und vollständige Informationen über sich selbst bereitzustellen, wie sie durch das Registrierungsformular aufgefordert wird (“Registrierungsdaten”) Während der Registrierung und an anderen Stellen, die im Verlauf der Nutzung der Plattform von Zeit zu Zeit erforderlich sind. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihre Registrierungsdaten nach Bedarf zu verwalten und zu aktualisieren, um sie genau, aktuell und vollständig zu halten. Wir können Ihre Fähigkeit beenden, auf die Plattform zuzugreifen, wenn die von Ihnen bereitgestellten Informationen falsch, ungenau oder vollständig sind.

       

      • Schutz von Sicherheitsinformationen. Wenn Sie ein Passwort, einen Benutzeridentifikationscode oder andere Informationen als Teil unserer Sicherheitsverfahren zur Verfügung gestellt haben, müssen Sie solche Informationen als vertraulich behandeln und nicht an Dritte weitergeben. Wenn Sie wissen oder vermuten, dass jemand anderes als Sie selbst Ihr Passwort, den Benutzeridentifikationscode oder andere Informationen als Teil unserer Sicherheitsverfahren kennt, müssen Sie umgehend benachrichtigen hello@welzo.com.

       

      3. Bereitstellung der Plattform

       

      • Haftungsausschluss für Garantien. Die Plattform wird von „As Is“ und „As Play“ bereitgestellt. Die Plattform ist für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch bereitgestellt, und Sie dürfen nicht auf die Plattform für oder im Namen einer anderen Person zugreifen oder sie nutzen. In vollem Umfang gesetzlich zulässig, geben wir keine Gewährleistungen jeglicher Art vor und lehnen ausdrücklich ab, ob ausdrücklich oder impliziert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf implizite Garantien oder Handelsfähigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung. Sie erkennen an und akzeptieren, dass wir nicht garantieren, dass die Plattform ununterbrochen, rechtzeitig, sicher, fehlerfrei oder frei von Viren oder anderen böswilligen Software ist, und keine Informationen oder Ratschläge, die Sie von uns oder über die Plattform erhalten haben Garantie nicht ausdrücklich in dieser Vereinbarung ausdrücklich angegeben. Wenn Sie mit der Plattform unzufrieden sind, besteht Ihr einziges und exklusives Mittel darin, die Nutzung der Plattform einzustellen.

       

      • Nur Informationszwecke. Um Zweifel zu vermeiden, stellen die von der Plattform erbrachten Dienste keine Beratung dar, einschließlich, aber nicht beschränkt auf medizinische, klinische, pharmazeutische oder andere Formen der Gesundheitsberatung. Ein Hinweis auf spezifische Medikamente, medizinische Behandlungen, Gesundheitszustände oder andere gesundheitsbezogene Informationen dient nur zur Informationsanleitung und sollte nicht als Empfehlung oder Anleitung für Entscheidungen für Gesundheit oder Lebensstil interpretiert werden. Alle Inhalte, die Ihnen zur Verfügung gestellt wurden, sind kein Ersatz für medizinische Beratung eines lizenzierten medizinischen Fachmanns. Vielmehr soll es die Beziehung, die Sie zu einem lizenzierten Gesundheitswesen haben, unterstützen, aber nicht ersetzen. Wir werden angemessene Bemühungen verwenden, um Informationen auf der Plattform auf dem neuesten Stand zu halten, aber wir garantieren oder garantieren nicht, dass diese Informationen für Sie oder Ihre Anforderungen aktuell oder relevant sind. Alle Entscheidungen, die auf der Plattform und den darin enthaltenen Inhalten oder Diensten getroffen oder basieren, liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung, und Welzo haftet unter keinen Umständen für Verluste oder Schäden, die sich aus den Entscheidungen, die in der Plattform getroffen wurden, entstehen.

       

      • Rettungsdienste. Welzo ist kein Notfalldienst und sollte nicht verwendet werden, wenn Sie einen medizinischen Notfall haben. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie sich in einer Notsituation befinden, sollten Sie sich sofort an 999 wenden. Wenn Sie eine dringende medizinische Versorgung benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Allgemeinmediziner (GP).

       

      • Websites Dritter. Wenn die Plattform zu anderen Websites und Ressourcen verlinkt, die von Dritten bereitgestellt werden, werden diese Links nur für Informationen bereitgestellt. Solche Links sollten nicht als Genehmigung von diesen verlinkten Websites und allen Informationen oder Inhalten, die Sie von ihnen erhalten, als Genehmigung interpretiert werden. Welzo hat keine Kontrolle über die Informationen und Inhalte dieser Websites oder Ressourcen.

       

      • Suspension. Welzo behält sich das Recht vor, Ihren Zugriff auf die Plattform zu suspendieren oder einzuschränken, wenn: (i) wir vernünftigerweise glauben oder vermuten, dass Sie gegen diese Bedingungen oder an geltende Richtlinien verstoßen. oder (ii) wir vermuten oder erkennen Viren, Schwachstellen oder andere schädliche Software, die mit Ihrem Konto verbunden sind. Welzo haftet unter keinen Umständen gegenüber Ihnen oder Dritten für eine solche Aussetzung.

       

      4. Kauf von Produkten

       

      • Altersanforderungen. Um einige unserer Produkte über die Plattform zu kaufen, müssen Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein. Indem Sie unter diesen Umständen eine Bestellung aufgeben, vertreten Sie und garantieren, dass Sie mindestens achtzehn Jahre alt sind und gesetzlich in der Lage sind, Verbindungsverträge abzuschließen.

       

      • Standortanforderungen. Zusätzlich zu den Anforderungen in Abschnitt 1 müssen Sie in Großbritannien ansässig sein. Durch die Aufgabe einer Bestellung vertreten Sie und garantieren, dass Sie an einem berechtigten Ort ansässig sind und das Medikament nur für den persönlichen Gebrauch bestellen.

       

      • Nicht erfüllen die Alters- und Standortanforderungen. Die Nichteinhaltung der Zulassungsanforderungen in den Klauseln 4.1 und 4.2 kann dazu führen, dass eine Bestellung storniert oder Ihr Konto ausgesetzt und/oder gekündigt wird.

       

      • Gesundheitsprobleme. Wenn Sie ein Gesundheitsproblem haben oder vermuten, sollten Sie einen lizenzierten medizinischen Fachmann konsultieren, bevor Sie ein Produkt auf unserer Plattform kaufen, insbesondere wenn Sie bereits unter medizinischer Versorgung stehen. Vor der Bestellung und/oder Verwendung eines Produkts von unserer Plattform sollten Sie alle Produktverpackungen und -bezeichnungen sorgfältig lesen. Die Verpackung von Produkten kann von den auf unserer Website gezeigten Bildern abweichen.

       

      • Lieferung über Briefkästen. Während des Bestellvorgangs müssen Sie bestätigen, dass es sicher und geeignet ist, dass ein Paket mit Medikamenten und Testkits über das Briefkasten an der Lieferadresse veröffentlicht werden. Sie müssen uns benachrichtigen, wenn dies beispielsweise aufgrund von Tieren oder kleinen Kindern nicht sicher ist. Nach Möglichkeit wird Welzo versuchen, manipulationssichere Produkte zu liefern, jedoch ohne spezifische Garantien oder Zusicherungen.

       

      • Bestellvorgang. Der Auftragsprozess ist wie auf der Plattform festgelegt. In jedem Schritt können Sie alle Fehler in den Informationen überprüfen und ändern, die Sie uns vor dem Einreichen der Bestellung zur Verfügung stellen. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, um die Informationen zu lesen und zu überprüfen, die Sie uns auf jeder Seite des Bestellvorgangs zur Verfügung stellen. Es liegt in Ihrer Verantwortung zu überprüfen, ob Sie den Bestellvorgang korrekt verwendet haben. Wir sind nicht verantwortlich für Fehler in den Informationen, die Sie uns beim Aufgeben einer Bestellung angeben.

       

      • Bindungsvertrag. Ihre Bestellung ist ein Angebot zum Kauf von Produkten bei uns und bildet erst dann einen verbindlichen Vertrag, wenn es von Welzo akzeptiert wird. Nach Erhalt Ihrer Bestellung und der vollständigen Zahlung senden wir Ihnen eine Bestell -Bestätigungs -E -Mail an die von Ihnen im Bestellvorgang angegebene E -Mail -Adresse. Diese E -Mail ist eine Bestätigung des Erhalts Ihrer Bestellung. Es ist keine Akzeptanz durch uns eines Angebots zum Kauf von Produkten.

       

      • Waren kaufen. Ein von Ihnen erstellter Angebot zum Kauf von Produkten wird von uns nur dann angenommen, wenn die Produkte an Sie versandt werden. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung vor der Annahme abzulehnen, einschließlich der Nichtverfügbarkeit oder bei der Anweisung eines Verschreibers, und wir werden Sie entsprechend benachrichtigen und den Preis, der für die Waren gezahlt wurde, an denen bereits die Zahlung erhoben wurde, gezahlt wird.

       

      • Lieferdaten. Jede Zeitskalen für die Lieferung und die Lieferänderungen variieren je nach Verfügbarkeit der von Ihnen bestellten Produkte und des fraglichen Lieferkleides. Auf unserer Website werden geschätzte Lieferzeitskalen und Preise festgelegt. Alle Liefertermine sind Schätzungen und werden nur annähert, und wir können die Lieferdaten und Zeiten für die bestellten Produkte nicht garantieren. Die Zeit ist nicht von entscheidender Bedeutung für die Lieferung der Produkte, und Sie erkennen an und stimmen zu, dass Welzo aufgrund jeglicher Verzögerung bei der Lieferung von Waren keinerlei Haftung für Konsequenzen oder Schäden hat.

       

      • Gerichtsbarkeit der Lieferung. Welzo liefert keine Produkte außerhalb des Vereinigten Königreichs. Wenn Sie nach Erhalt von Produkten die Produkte außerhalb des Vereinigten Königreichs senden, sind Sie voll verantwortlich für Steuern, Abgaben, Summen, Pflichten oder andere Gebühren, die mit dem Senden solcher Waren verbunden sind, sowie für die Einhaltung der geltenden und anwendbaren und geltenden und /oder lokale Gesetze.

       

      • Titelübertragung. Das Eigentum an den Produkten wird nur an Sie weitergeleitet, wenn wir alle Summen in Bezug auf die Produkte, einschließlich der Lieferkosten und der Produkte, an Sie geliefert werden. Bis zu diesem Zeitpunkt behält Welzo das Eigentum und die Eigentum an den Produkten. Eine Lieferung wird abgeschlossen, wenn die Produkte an die Lieferadresse in der Bestellung geliefert werden, auf der die Produkte zu Ihrer Verantwortung werden. Wenn Sie nach der Lieferung von Produkten nach einer Unterschrift verlangt werden, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Produkte vor der Unterzeichnung zu untersuchen.

       

      • Berichterstattung zu Lieferproblemen. Alle Probleme im Zusammenhang mit der Lieferung, einschließlich Problemen mit dem Kurier oder der Nichtlieferung von Produkten hello@welzo.com. Wenn Sie diesen Zeitraum nicht melden, können Sie Ihre Optionen für eine Lösung einschränken.

       

      • Entschädigung für Ansprüche Dritter. Sie erklären sich damit einverstanden, den Harmless Welzo, seine verbundenen Unternehmen, Direktoren, Beauftragten, Mitarbeiter, Vertreter, Lizenzgeber und Dienstleister aus und gegen etwaige Ansprüche, Verbindlichkeiten, Schäden, Urteile, Auszeichnungen, Verluste, Kosten, Kosten, Ausgaben, Kosten und Gebühren (inverstanden) zu entschädigen, zu verteidigen und zu halten. Anwältegebühren) aufgrund eines Anspruchs von Dritten, dass deren Verwendung und/oder Missbrauch von Produkten, die von Ihnen über die Plattform gekauft wurden, den Dritten, Verletzungen, Schäden oder andere nachteilige Auswirkungen verursacht haben. Die Entschädigung in dieser Klausel 13 erstreckt sich auf eine Behauptung, unabhängig davon, ob die Verwendung der Produkte der Produkte durch Dritte mit oder ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung war.

       

      • Die Preisgestaltung der Produkte wird zum Zeitpunkt der Erteilung einer Bestellung auf der Plattform festgelegt und kann manchmal die Mehrwertsteuer umfassen, die gegebenenfalls zum vorherrschenden Satz aufgeladen wird. Die Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern, aber solche Änderungen werden für keine Bestellung in Kraft treten, die bereits von Welzo akzeptiert wurde. Eine solche Preise schließt alle Lieferkosten aus, die zusätzlich zu den Preisen von Produkten zu zahlen sind. Alle Zahlungen auf der Plattform müssen zum Zeitpunkt der Bestellung mit einer großen Kredit- oder Debitkarte erstellt werden.

       

      • Follow-up-Behandlung. Welzo liefert keine Follow-up-Behandlung für seine Produkte oder Dienstleistungen. Bei der Bestellung wird Welzos Verpflichtung unter solchen Umständen nur auf diese Produkt- oder Dienstleistung beschränkt. Wenn Sie nach der Aufgabe einer Bestellung für ein Produkt über Welzo Follow -up -Dienste benötigen, können Sie eine Wiederholungsbestellung aufgeben. Wenn eine solche Wiederholungsreihenfolge für Ihre Bedürfnisse nicht ausreicht oder Sie umfangreichere Versorgung benötigen, müssen Sie von einem lizenzierten medizinischen Fachmann nach einer Behandlung suchen.

       

      • Abonnementprodukte. Die Zahlung für jede Lieferung eines Produkts im Rahmen eines Abonnements wird an vier (4) Tagen eingeleitet, an denen ein solches Produkt versandt wird. Welzo benachrichtigt Sie rechtzeitig als Erinnerung an eine solche Zahlung und den Versand. Sie können eine Abonnementbestellung für ein Produkt über Ihr Plattformkonto kündigen. Wenn Welzo keine Zahlung für eine Abonnementbestellung abnehmen kann, werden wir Sie benachrichtigen und Ihre Zahlungsdaten ändern. Es wird keine Bestellung entsandt, es sei denn, wir haben die Zahlung vollständig erhalten. Einschränkung der Abonnementrabatte

        Der Werberabatt für Erstabonnenten soll Neukunden in unseren Dienstleistungen begrüßen. Dieser Rabatt gilt nur für das erste Abonnement und ist für nachfolgende Abonnements, die nach einer Stornierung erstellt wurden, nicht verfügbar. Wir überwachen die Kontoaktivität, um Stornierungsmuster zu identifizieren, gefolgt von einer erneuten Beschreibung, die auf einen Missbrauch dieses willkommenen Angebots hinweisen.

        Sollten wir nach unserem alleinigen Ermessen feststellen, dass ein Kunde sich auf ein solches Verhalten einsetzt, um diesen Rabatt auszunutzen, behalten wir das Recht vor, die Person daran zu hindern, erneut abzuonnieren. Diese Maßnahme ist notwendig, um die Fairness und die Integrität unserer Werbeangebote aufrechtzuerhalten.

        Kunden, die versuchen, diese Richtlinie durch Erstellen mehrerer Konten oder auf andere Weise zu umgehen, unterliegen auch einer sofortigen Kündigung und Ausschluss von zukünftigen Abonnements.

      5. Pharmazie und Prescriber Services

       

      • Vertrauliche Beratung. Wenn Sie Produkte auf der Plattform kaufen, müssen Sie möglicherweise eine vertrauliche Beratung und/oder einen klinischen Fragebogen ausfüllen und im Allgemeinen weitere Informationen bereitstellen, bevor solche Produkte erworben werden können. Die vertrauliche Konsultation wird entweder von einem registrierten Arzt (A “(A“ von General Medical Council (GMC) durchgeführt.Prescriber”) Oder ein Apotheker unabhängiger Prescriber (PIP) (a“Apotheker”). Solche Verschreiber und Apotheker sind externe Dritte und nicht Mitarbeiter von Welzo, die unabhängig und gemäß ihren beruflichen und gesetzlichen Verpflichtungen tätig sind. Welzo trägt keine Verantwortung für seine beruflichen Meinungen, Ratschläge oder Ergebnisse, die sich aus ihren vertraulichen Konsultationen ergeben.

       

      • Weitere Informationen. Wenn der Prescriber oder der Apotheker weitere Informationen von Ihnen verlangt, um einen Kauf abzuschließen, können Sie per E -Mail oder Telefon mit den Details aus Ihren Registrierungsdaten oder dem klinischen Fragebogen kontaktiert werden.

       

      • Angeschlossene Verschreiber und Apotheker. Welzo arbeitet mit einer Reihe von Verschreibern und Apothekern zusammen, die Verschreibungs- und Abgabedienste durchführen. Die Einzelheiten dieser Verschreiber und Apotheker sind nach Erhalt von medizinischen Produkten über das Prescriber -Etikett verfügbar. Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, dass Ihnen für jede neue Anfrage zu einem bestimmten Produkt dieselbe Prescriber oder Apotheker für Sie zugeteilt wird. Sollten Sie Bedenken hinsichtlich des Ihnen zugewiesenen Prescriber oder Apotheker haben, kontaktieren Sie uns bitte unter uns unter hello@welzo.com.

       

      • Verantwortung der Verschreiber und Apotheker: Sie erkennen an und sind sich einig, dass die Verantwortung des Verschreibungen ohne Einschränkung, das Schreiben und Überprüfen klinischer Fragebögen, beratende Konsultationen mit Ihnen und gegebenenfalls vorhandene Vorschriften an Sie basierend auf Ihren Antworten auf den klinischen Fragebogen sowie die Abgabe, Überprüfung und Auslieferung umfasst Alle Produkte für Sie gemäß dem von dem Prescriber herausgegebenen Rezept. Sie erkennen an und stimmen zu, dass die Verschreiber und Apotheker unabhängige Fachkräfte sind, die ihre Pflichten in Übereinstimmung mit den Richtlinien, die von ihren geltenden Aufsichtsbehörden und geltenden Gesetzen erteilt wurden, erfüllen. Für die Vermeidung von Zweifeln wird Welzo im Zusammenhang mit dem oben genannten und jeglichen Haftung im Zusammenhang mit dem oben genannten und dem zuständigen Prescriber oder Apotheker keine Haftung gegenüber Ihnen haben.

       

      • Informationsgenauigkeit. Durch die Nutzung der Plattform und die andere Kommunikation mit einem Prescriber oder Apotheker erkennen Sie an und stimmen zu, dass die Beratung und Informationen, die ein Prescriber oder Apotheker bereitstellen kann, von den Informationen abhängt, die Sie während der Konsultationen und als Reaktion auf klinische Fragebögen angeben. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen zu gewährleisten. Ungenauige oder Unterlassungen, ob absichtlich oder unbeabsichtigt, können die von Ihnen erhaltenen Ratschläge und die von Ihnen vorgeschriebenen Produkte beeinflussen. Ungeachtet des Vorstehenden dürfen Sie keine Fotos eines intimen Bereichs von Erwachsenen oder Kindern (wie Genitalien, Anus, Boden oder Brüsten) hochladen. Geben Sie Ihr Bestes, um solche Probleme schriftlich zu beschreiben, die Sie dann mit einem Prescriber oder Apotheker besprechen können. Unter keinen Umständen haftet Welzo für Konsequenzen, egal ob direkt oder indirekt, was auf die ungenauen oder unvollständigen Informationen resultiert, die Sie einem Prescriber oder Apotheker zur Verfügung gestellt haben.

       

      • Wo nach Ihrem Gespräch mit einem Prescriber ein Rezept ausgestellt wird, ist keine Aufforderung zur Ausgabe eines Rezepts für Welzo bindend. In Übereinstimmung mit unseren professionellen Verhaltenskodizes und anwendbaren Recht kann die Apotheke/das Precriber die Anzahl der Medikamente einschränken, die sie für Sie ausgeben dürfen, und als solche stimmen Sie zu, dass sie nicht verpflichtet sind, über überschrittene Arzneimittel auszugeben Jeder maximal zulässige Betrag. Wir behalten uns das Recht vor, eine Anfrage abzulehnen, ein Rezept nach unserem alleinigen Ermessen zu geben.

       

      • Überprüfung und Überprüfung. Wenn wir ein Rezept von einem Prescriber erhalten, werden wir es anhand aller auf der Plattform bereitgestellten Informationen überprüfen. Für den Fall, dass solche Details nicht mit den Informationen in unseren Datensätzen übereinstimmen, kontaktieren wir Sie möglicherweise mit den Registrierungsdaten, die Sie auf der Plattform angegeben haben.

       

      • Nichtverfügbarkeit oder Nichteignung von Arzneimitteln. Wenn eines der Medikamente für Ihr Rezept für die Abgabe nicht verfügbar ist oder wenn solche Medikamente nicht zur Abgabe geeignet sind, kontaktieren wir Sie möglicherweise mit den Registrierungsdaten, die Sie auf der Plattform angegeben haben.

       

      • Benachrichtigung von Fehlern. Wo Sie Medikamente gemäß einem Rezept eines Verschreibers verteilt haben, sollten Sie nach Erhalt immer nach Erhalt an Sie überprüft wurden. Wenn Sie einen angemessenen Verdacht haben, dass möglicherweise ein Ausgabetastfehler besteht, sollten Sie solche Medikamente nicht verwenden und Welzo sofort an kontaktieren hello@welzo.com. Verwenden oder konsumieren Sie unter keinen Umständen Arzneimittel, die an Sie abgegeben wurden, die anscheinend manipuliert zu haben scheinen oder die möglicherweise fehlerhaft ausgegeben wurden. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie unter solchen Umständen ausschließlich haftbar sind und das Versäumnis, diese Klausel 9 zu halten, möglicherweise ernsthaft auf Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden auswirken.

       

      6. Stornierung und Rückgabe von nicht medizinischen Produkten

       

      • Rückgabeanforderungen. Nicht-medizinische Produkte, die Sie zurückkehren möchten, müssen in der ursprünglichen Verpackung, die nicht geöffnet und in einem Zustand für Wiederverkauf geeignet sind. Wenn das nicht medizinische Produkt diese Bedingungen nicht entspricht, können wir Ihnen keine Rückerstattung bieten. Wenn diese Kriterien erfüllt sind, müssen Sie uns über Ihre Absicht informieren, das medizinische Produkt innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben, bevor Sie es an Welzo zurückgeben.

       

      • Rückgabeprozess. Sobald die Rückkehr genehmigt wurde, können Sie das nicht-medizinische Produkt innerhalb von vierzehn (14) Tagen an uns zurücksenden. Sobald das nicht medizinische Produkt von einem unserer Mitarbeiter oder Partner eingegangen und überprüft wurde, wird eine Rückerstattung durch die gleiche Methode genehmigt, in der die Zahlung erfolgt. Dies kann bis zu sieben (7) bis zehn (10) Arbeitstage dauern, um Ihr Bankkonto zu erreichen.

       

      • Kauf- und Gebührennachweis. Wenn die Rückgabe Ihre Entscheidung ist (d. H. Nicht aufgrund fehlerhafter, beschädigter oder falscher Waren), müssen Sie das Rückgabe -Porto für den Artikel zahlen. Wir werden jedoch keine Wiederauffüllungsgebühr für nicht medizinische Produkte erheben, die zurückgegeben werden. Um Rückerstattungen zu verarbeiten, ist ein gültiger Kaufnachweis erforderlich. Wenn Sie einen gültigen Kaufnachweis nicht vorlegen, können Sie Ihre Rückerstattung nicht bearbeiten.

       

      • Erhaltung der gesetzlichen Rechte. Das Recht auf Stornierung und Rückgabe von nicht medizinischen Produkten in dieser Klausel 6 wirkt sich nicht auf die gesetzlichen Rechte eines Verbrauchers aus, die fehlerhaft, beschädigt, falsch oder nicht wie beschrieben sind.

       

      7. Stornierung und Rückgabe von medizinischen Produkten

       

      • Nicht erstattungsfähige medizinische Produkte. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften sowie der spezifischen Art von medizinischen Produkten nicht in der Lage sind, Rückgaben zu akzeptieren oder Rückerstattungen für medizinische Produkte auszugeben, sobald sie versandt haben. Sie haben jedoch das Recht, Ihre Bestellung für medizinische Produkte bis zu dem Punkt zu stornieren, an dem ein solches Produkt für den Versand vorbereitet wird. Solche Bestellungen werden für den Versand von sieben (7) Tagen in der Woche innerhalb einer (1) Stunde nach Erhalt der Bestelldaten vorbereitet. Stornierungsanfragen, die nach der Erstellung der Bestellung für den Versand erstellt wurden, sind nicht gültig, da der Nicht-Mediziner bereits zur Erfüllung gesendet wurde und zu diesem Zeitpunkt nicht storniert werden kann.

       

      • Stornierung von medizinischen Produkten. Sollten Sie Ihre verpasste Lieferung nicht sammeln oder Ihr medizinisches Produkt per Royal Mail übertragen werden, können wir Ihre Medikamente an die gleiche oder eine andere Adresse weitergeben, sofern sie innerhalb von dreißig (30) Tagen an Welzo zurückgegeben wurde der versuchten Lieferung.

       

      • Beschädigte oder falsche Gegenstände. Wenn Sie medizinische Produkte erhalten, die während des Transports beschädigt wurden, oder wenn das von Ihnen erhaltene medizinische Produkt nicht das von Ihnen bestellte medizinische Produkt ist, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter uns unter hello@welzo.com. Wir geben Ihnen Anweisungen zur Rückgabe des beschädigten oder falschen Heilprodukts und Sie erhalten so schnell wie möglich einen Ersatz. Bitte verwenden Sie keine medizinischen Produkte, die beschädigt wurden oder falsch zu sein scheinen.
      • Medizinische Zertifikate. Durch die Einreichung von Informationen zum Zweck der Erlangung eines medizinischen Zertifikats über unsere Dienstleistungen erkennen Sie an und stimmen zu, dass Sie nach Überprüfung und Genehmigung Ihrer Informationen nicht mehr für eine Rückerstattung berechtigt sind. Diese Richtlinie ist aufgrund der Ressourcen und der beruflichen Bewertung vorhanden, die am Überprüfungsprozess verbunden sind. Bitte stellen Sie sicher, dass alle eingereichten Informationen korrekt und vollständig sind, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Ihre Einreichung von Informationen bedeutet Ihre Annahme dieser Richtlinien ohne Erteilung der medizinischen Zertifikat.

      8. Testdienste

       

      Bereitstellung von Testdiensten.  Die Testdienste von Welzo umfassen die Lieferung eines Probensammlungskits, der entweder aus einem externen Labor von Drittanbietern oder direkt aus Welzo stammt. Wenn Sie Testdienste von Welzo durchführen, bestätigen und akzeptieren Sie die Bedingungen für die Verwendung von Testdiensten wie in den Klauseln 9, 10, 11 und 12.

       

      9. Aufgeben einer Bestellung für Testdienste

       

      • Eine Bestellung aufgeben. Um eine Bestellung für Testdienste aufzugeben, müssen Sie sie online über die Plattform platzieren und angeben, wer der Testempfänger ist. Die Details aller Testberichte werden an die E -Mail gesendet, die an der Kasse auf der Plattform eingegeben wird. Wenn mehrere Tests aus demselben Konto gekauft werden, sind die Berichte für jeden einzelnen Test nur auf dem Konto zugänglich, das zur Bestellung der Testdienste verwendet wurde. Wenn Sie verlangen, dass die Berichte getrennt werden, müssen Sie sicherstellen, dass jeder Testdienst separat mit verschiedenen Checkouts bestellt wird. Sie bestätigen und akzeptieren, dass Welzo Berichte nicht trennen kann.

       

      • Ihre Anerkennung. Bei der Verwendung der Testdienste von Welzo rechtfertigen Sie und vermitteln dies: (i) Sie sind mindestens achtzehn Jahre alt und in der Lage, Rechtsverträge abzuschließen. (ii) Sie haben alle genauen und vollständigen Informationen zum Anforderungsformular für die zutreffende Stichprobe bereitgestellt. (iii) Sie verwenden die Testdienste für sich selbst und nicht im Namen oder für eine andere Person. (iv) Sie erkennen und akzeptieren die potenziellen Auswirkungen und/oder Risiken, Ihre eigene Blutprobe zu nehmen, und Sie fordern auf der Grundlage, dass Sie die volle Verantwortung für alle Konsequenzen übernehmen, die sich aus demselben ergeben können. (v) Sie erkennen an und akzeptieren, dass die Testdienste kein Ersatz für die tatsächliche medizinische Diagnose oder Konsultation mit einem lizenzierten Gesundheitsberuf sind, dass alle aus den Testdiensten bereitgestellten Ergebnisse keine medizinischen Beratung und/oder Empfehlungen für die medizinische Behandlung und solche Ergebnisse darstellen kann in der Natur nicht umfassend sein; (vi) Sie erkennen an, dass in seltenen Fällen lebensfähige Blutproben nicht immer aus der von Ihnen bereitgestellten Stichprobe entnommen werden können, und die Testdienste werden nur als erfolgreich angesehen, wenn das Labor der Ansicht ist Analyse der Probe; (vii) Sie erkennen an und sind sich einig, dass eine geringfügige Interlabor-Variabilität vorliegt und wenn geringfügige Variabilität in den Ergebnissen vorhanden ist, wird eine solche geringfügige Variabilität toleriert, und Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für die Überwachung Ihrer langfristigen Trends. und (viii) Sie erkennen an und sind sich einig, dass kleinere Änderungen aufgrund der Variabilität zwischen Labor zwei benachbarte Testerpunkte innerhalb und außerhalb der „normalen“ Referenzbereiche eng und im Wesentlichen auf eine nicht signifikante Variation hinweisen können.

       

      • Eine Bestellung akzeptieren. Ihre Bestellung für Testdienste wird nur dann akzeptiert, wenn wir Ihnen eine E -Mail senden, die Ihre Bestellung bestätigen und dass wir sie akzeptiert haben. Wenn wir Ihre Bestellung gegebenenfalls nicht akzeptieren können, werden Sie Sie nicht für die Bestellung berechnen oder Sie für eine solche Bestellung erstatten, in der die Zahlung bereits erhoben wurde. Sie bestätigen und akzeptieren, dass, wenn Sie bereits für eine Bestellung für Testdienste bezahlt haben, aber wir die Bestellung nicht akzeptiert haben. Eine Rückerstattung ist Ihr einziges und exklusives Rechtsmittel.

       

      • Abonnement- und nicht subskriptionliche Benutzer: Wenn Sie das Abonnement von Welzo für bestimmte Produkte und/oder Dienstleistungen nicht abonniert haben, stellt jede Anfrage eine zusätzliche und separate Reihenfolge dar. Wenn Sie das Abonnement von Welzo abonniert haben, wird Ihre erste Bestellung diese Begriffe für alle nachfolgenden Testdienste annehmen, die von Ihnen bestellt wurden.

       

      • Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der von Welzo bereitgestellten Testdienste haben, zögern Sie bitte nicht, uns bei uns zu kontaktieren hello@welzo.com.

       

      10. Testprozess

       

      • Probengebrauch und Sammlung. Das Beispiel für die Probensammlung, das Ihnen im Rahmen der Testdienste zur Verfügung gestellt wird, sammelt Ihre eigene Stichprobe gemäß den vorhandenen Blutsammlungsprotokollen zusammen mit anderen Anweisungen und dem Anforderungsformular. Sie müssen Ihre persönlichen Daten in dem Anforderungsformular ausfüllen, das zusätzlich zu jeder Stichprobe bereitgestellt wird. Sie bestätigen und akzeptieren, dass solche Stichproben, wenn die Stichproben nicht vollständig und korrekt beschriftet sind Labor. Es liegt in Ihrer Verantwortung, das Beispiel -Sammelkit richtig und sicher zu verwenden. Jeglicher Misshandlungen oder Missbrauch des Probensammlungskits, das sich auf die Genauigkeit der Testergebnisse auswirkt, kann zu einem teilweisen oder defekten Ergebnis führen, das nicht in der Verantwortung von Welzo liegt. Wir können Ihnen die Möglichkeit geben, einen erneuten Test unter einer ermäßigten Gebühr unter Umständen nach eigenem Ermessen zu testen.

       

      • Versiegelungsproben. Sie erkennen an und akzeptieren, dass schlecht gesammelte oder versiegelte Proben eingerissen oder hämolysen können, was sie für die Analyse durch ein Labor nicht in Einklang bringen kann. In solchen Fällen kann nach unserem Ermessen ein ermäßigtes Ersatz -Probensammlungs -Kit von uns angeboten werden. Rückerstattungen sind nicht anwendbar.

       

      • Probener Sammlung Kit Gültigkeit. Sie müssen Ihre Stichprobe gemäß den Anweisungen sammeln und in das Labor veröffentlichen und/oder Ihnen innerhalb von sechzig (60) Tagen nach Erhalt des Probensammlungskits zur Verfügung gestellt werden.

       

      11. Ergebnisse und Berichtserstellung

       

      • Laborvergütung. Die Tests und Analysen der von Ihnen gemäß den Klauseln 9 und 10 bereitgestellten Proben werden ausschließlich von einem von Welzo engagierten externen Drittlabor durchgeführt. Die Kosten für solche Tests und Analysen werden von Welzo in Ihrem Namen getragen. Wir behalten das Recht nach unserem alleinigen Ermessen, alternative Labors ohne vorherige Ankündigung nach Bedarf von Zeit zu Zeit einzubeziehen.

       

      • Timings melden. Nach dem erfolgreichen Empfang und Analyse Ihrer Stichprobe durch das Labor werden die Testergebnisse auf die Plattform von Welzo übertragen und Ihnen über Ihr Konto auf der Plattform über einen Bericht (das "zur Verfügung gestellt.Bericht”). Sie werden per E -Mail mitgeteilt, dass Ihr Konto nach dem verfügbaren Bericht mit dem Bericht aktualisiert wurde. In der Regel wird dieser Vorgang innerhalb einer (1) bis zwei (2) Arbeitstage ab dem Datum, an dem Ihre Stichprobe vom Labor eingingen was Sie einen Bericht erhalten. Die Zeit ist nicht von entscheidender Bedeutung und Welzo wird nicht für verzögerte oder unvorhergesehene Verspätungen zur Rechenschaft gezogen oder haftbar gemacht .

       

      • Lieferung des Berichts. Der Bericht wird zum Zeitpunkt der Bestellung für den Testdienst an die von Ihnen angegebene E -Mail -Adresse gesendet.

       

      • Erzeugung und Interpretation der Berichterstattung. Der Bericht, der Ihnen gemäß den Klauseln 11.2 und 11.3 zur Verfügung gestellt wird, basiert auf den von Welzo in Anspruch genommenen Tests und Analysen des externen Labors Dritter. Während Sie diesen Bericht mit einem lizenzierten medizinischen Fachmann teilen können, sollten Sie alle lizenzierten medizinischen Fachkräfte feststellen und darüber informieren, dass Sie sich darauf einlassen, dass diese Berichte allgemeiner Natur sind und nicht auf Ihre besonderen Gesundheitszustände und -umstände zugeschnitten sind. Alle im Bericht enthaltenen Inhalte dienen nur zu Informationszwecken und stellen keine medizinischen Beratung dar. Während wir uns bemühen, genaue Testergebnisse zu liefern, können wir ihre Genauigkeit, Vollständigkeit, Anwendbarkeit auf Ihre spezifischen Gesundheitszustände (en) oder das Auslassen falsch positiver oder falscher Negative nicht garantieren. Sie erkennen an und akzeptieren, dass Welzo nicht für Missverständnisse, Fehlinterpretationen oder Missbrauch von Inhalten in den Berichten haftet und dass Sie sich nicht auf den Bericht für medizinische Diagnose- oder Behandlungsentscheidungen verlassen sollten. Sie bleiben ausschließlich für Maßnahmen verantwortlich, die Sie vor oder nach Erhalt des Berichts ergreifen oder nicht. Wir empfehlen, dass Sie immer einen lizenzierten medizinischen Fachmann konsultieren, um sich zu Ihren spezifischen Gesundheitszuständen und Umständen zu beraten, bevor Sie einen Beratung einlegen, der in oder basierend auf dem Bericht basiert.

       

      • Zusätzliche Dienstleistungen. Wo Sie gesundheitsbezogene Bedenken gemäß einem Bericht beherbergen, empfiehlt Welzo, einen lizenzierten medizinischen Fachmann zu konsultieren. Unter solchen Umständen können Sie mit einem lizenzierten medizinischen Fachmann mit dem Online -GP -Termindienst von Welzo sprechen (wie unten definiert).

       

      • Follow-up-Konsultationen. Sie übernehmen die vollständige Verantwortung für das Lesen und Abziehen von Schlussfolgerungen aus dem erhaltenen Bericht. Sie erkennen an und akzeptieren, dass Welzo keine Follow-up-Konsultationen basierend auf dem Bericht anbieten.

       

      • Unvorhergesehene Umstände. Sie erkennen an und akzeptieren, dass in seltenen Fällen Labortests möglicherweise aus Gründen, die über unsere Kontrolle hinausgehen, möglicherweise nicht erfolgreich sind, z. B. das unzureichende Stichprobenvolumen, eine unsachgemäße Stichprobenbehandlung vor dem Testen oder biologische Gründe, die spezifisch für die getestete Person sind. In solchen Fällen kann eine Neuprobe für Sie ohne weitere Kosten für Sie erforderlich sein.

       

      12. Stornierung und Rückgabe der Testdienste

       

      • Stornierung der Testdienste. Sie haben das Recht, die Testdienste in den folgenden Szenarien zu stornieren: (i) Wenn Sie Ihre Meinung über die Testdienste geändert haben; oder (ii) wenn die Testdienste spät ausgeführt werden, haben Sie möglicherweise ein rechtliches Recht, die Testdienste erneut zu erbringen oder die Testdienste zu beenden und ein ganzes oder Ihr ganzes Geld zurückzubekommen. Wenn Sie berechtigt sind, eine Bestellung für Testdienste zu stornieren hello@welzo.com. Sie haben vierzehn (14) Tage nach der Bestellung, um uns über Ihren Wunsch zu informieren, eine Bestellung zu stornieren.

       

      • Abonnementkunden. Für Abonnementkunden können Sie die Testdienste jederzeit über Ihr Dashboard stornieren. Wenn Sie Ihre Testdienste innerhalb dieses Zeitraums von vierzehn (14) Tagen stornieren, erhalten Sie (vorbehaltlich von gesetzlich zulässigem Abzug eine Rückerstattung für alle von Ihnen gezahlten Geld für den Testdienst. Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich, aber spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Datum, an dem wir Informationen über Ihre Entscheidung waren, den Testdienst zu stornieren. Wir erstatten Ihnen die gleichen Zahlungsmethoden wie für die erste Transaktion, es sei denn, Sie sind sich ausdrücklich einig.

       

      • Abzüge. Wir behalten uns das Recht vor, angemessene Beträge abzuziehen, wenn eine Rückerstattung von Ihnen angefordert wird. Wenn wir Ihnen ein Beispiel für eine Probensammlung gesendet haben, können Sie eine Rückerstattung abzüglich einer Stornierungsgebühr von acht Pfund (8 Pfund) zur Deckung der Kosten für das Probenerhebungs -Kit und des Porto erhalten. Wenn das Kit zur Verarbeitung bereits in unser Labor gesendet wurde, können Sie keine Rückerstattung mehr haben. Dies liegt daran, dass wir ein automatisiertes Checking-System nach Erhalt in unseren Partnerlabors verwenden, was bedeutet, dass wir die Verarbeitung einer einzelnen Stichprobe nicht stoppen können, sobald sie unser Labor erreicht. Wenn Sie einen erneuten Test zu einem ermäßigten Preis akzeptieren, können wir keine weiteren Rabatte oder Rückerstattungen verarbeiten.

       

      • Zusätzliche Stornierungsrechte. Abgesehen von Ihren Stornierungsrechten in den Klauseln 12.1 und 12.2, wenn: (i) Sie uns informieren und nachweisen können, dass das empfangene Sammelkit beschädigt oder defekt ist, haben Sie Anspruch auf einen Ersatz oder, wo wir Ihnen keine Senden eines eins senden können. Ersatzprobenerhebungskit innerhalb einer angemessenen Zeit, eine Rückerstattung des zuständigen Testdienstpreises; und (ii) Wenn der Testservice nicht anders gemäß den in diesen Begriffen beschriebenen Standards durchgeführt wird, können Sie eine Wiederholungsleistung benötigen oder, wo wir das Labor des anwendbaren Arztes nicht in der Lage sind, den Wiederholungstestservice innerhalb eines Angemessener Service haben Anspruch auf eine Rückerstattung des entsprechenden Betrags.

       

      • Medizinische Testdienste. Bitte beachten Sie, dass für medizinische Testdienste eine Bestellung für alle medizinischen Testdienste aufgegeben wurden, solche Testdienste nicht für eine Rückerstattung oder eine Stornierung berechtigt sind, da solche medizinischen Tests eine einzigartige digitale Überprüfung enthalten, die am Verkaufsort generiert wird. Wenn alle Ihre Gesundheitstestergebnisse aufgrund gealterter, unzureichender oder hämolysierter Proben beeinträchtigt sind, die alle Biomarker betreffen, haben Sie Anspruch auf einen freien Wiederholungstest. Wenn mindestens ein Biomarker ein Ergebnis erzielt, ist ein Rabatt von 60% auf einen erneuten Test verfügbar.

       

      13. Online -GP -Termine

       

      • Online -GP -Termine. Die Online -GP -Termine von Welzo umfassen die Bereitstellung von Informationen, Beratung, Testen und Behandlung für eine Reihe von Erkrankungen (die “Online -GP -Termine”). Diese Online -GP -Ernennungen werden von lizenzierten und qualifizierten Ärzten in Großbritannien durchgeführt, die beim General Medical Council registriert sind und ihre Dienstleistungen entsprechend den Anforderungen ihrer beruflichen Einrichtungen, den Standards der Gesundheitsregulierungsbehörden und anderer anwendbarer Regulierungsbehörden erbringen .

       

      • Termincodes. Online -GP -Termine werden nur gebucht, wenn Sie einen einzigartigen Termincode erhalten, der speziell auf Sie zugeschnitten ist. Diese dienen als Bestätigung, dass Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt einen Online -GP -Termin gebucht haben und Ihnen per E -Mail an Sie gesendet werden.

       

      14. Stornierung, Übertragungen und Rückerstattungen von Online -GP -Terminen

       

      • Keine Stornierungen akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass wir keine Stornierungen für Online -GP akzeptieren. Dies liegt daran, dass der für Ihre geplante Beratung generierte Termincode ein digitales Produkt ist, das für Sie und für den speziellen Zeitfenster, den Sie gebucht haben, einzigartig entwickelt wurde.

       

      • Nichtübertragungs-Termincodes. Der einzigartige Termincode, der mit Ihrer Buchung verbunden ist, ist nicht übertragbar und kann von keiner anderen Person verwendet werden. Dies gewährleistet die Privatsphäre und Sicherheit Ihrer persönlichen und medizinischen Informationen.

       

      • Keine Rückerstattungen akzeptiert. Aufgrund der Art der Plattform können wir keine Rückerstattungen für Stornierungen oder verpasste Online -GP -Termine bereitstellen. Bitte stellen Sie immer sicher, dass Sie Ihre Verfügbarkeit überprüfen, bevor Sie Ihre Buchung für einen Online-GP-Termin bestätigen, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

       

      • Neuplanung eines Online -GP -Termins. Wenn Sie Ihren Online -GP -Termin neu planen müssen, wenden Sie sich bitte an, bitte wenden Sie sich an hello@welzo.com. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage vorbehaltlich der Verfügbarkeit aufzurechnen. Eine solche Planung ist jedoch nicht garantiert und ist aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Angehörigen der Gesundheitsberufe möglicherweise nicht immer möglich.

       

      15. Haftung

       

      • Ausschluss der Haftung. Nichts in diesen Begriffen begrenzt oder schließt die Haftung einer Partei (gegebenenfalls an, für: (i) Tod Andere Personenschäden, die durch ihre Fahrlässigkeit verursacht werden; (ii) Betrug oder betrügerische falsche Darstellung; oder (iii) jede andere Haftung, die nicht gesetzlich begrenzt oder ausgeschlossen werden kann.

       

      • Indirekte und konsequente Verluste. Ungeachtet einer anderen Klausel in diesen Bedingungen haftet Welzo für Sie nicht für direkte, indirekte, absehbare, besondere oder Folgeschäden, auch wenn Sie über die oben genannten Schäden informiert wurden, einschließlich, ohne Einschränkung, für eine: (i) physische, geistiger, emotionaler oder psychischer Schaden; (ii) Verlust oder Beschädigung von Eigentum; (iii) Kosten von Ersatzprodukten oder -dienstleistungen; (iv) Datenverlust oder Informationen; oder (v) andere wirtschaftliche oder nicht wirtschaftliche Verluste, die sich aus oder in Bezug auf die Nutzung der Plattform und/oder Dienstleistungen, die über die Plattform gekauft oder genutzt werden, zurückzuführen sind.

       

      • Haftung. Vorbehaltlich der Klausel 15.1 und 15.2 und dem nach geltenden Recht zulässigen Umfang wird die maximale Gesamthaftung von Welzo aus oder in Bezug auf Vertragsbedingungen (einschließlich Fahrlässigkeit) oder eine andere rechtliche oder gerechte Theorie beschränkt) Der von Ihnen gezahlte Betrag, gegebenenfalls für Produkte oder Dienstleistungen, die über die Plattform gekauft wurden (ohne Lieferung oder ähnliche Gebühren).

       

      • Einschränkungen. Sie erklären sich ausdrücklich einverstanden, dass Schadensersatzansprüche gegen Welzo, die im Zusammenhang mit diesen Bedingungen entstehen, auf zwölf (12) Monate nach dem Ereignis zeitlich zeitaufgenommen werden.

      16. Zustimmung zur Datenverwendung für Systemverbesserungen und die Entwicklung von KI -Gesundheitsinstrumenten

      Einwilligung der Benutzer

      Durch die Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen am Kaufpunkt sind B2C -Kunden ("Sie") ausdrücklich damit einverstanden, Welzo zu ermöglichen, Ihre Daten zu nutzen, um unsere Systeme zu verbessern und künstliche Intelligenz (KI) -Getools zu entwickeln.

      Zweck und Umfang der Datennutzung

      Ihre Daten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Informationen, die Sie und Ihre Interaktionen mit unserem Service bereitstellen, können ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebots und zur Entwicklung innovativer Gesundheitslösungen verwendet werden. Diese Daten werden nicht für Zwecke verwendet, die nicht mit den von Welzo erbrachten Diensten zu tun haben.

      Datenanonymisierung und Sicherheit

      Alle für diese Zwecke verwendeten Daten werden anonymisiert und strengen Sicherheitsmaßnahmen ausgesetzt, um den Schutz Ihrer Privatsphäre und Vertraulichkeit zu gewährleisten.

      Benutzerrechte und Rückzug der Einwilligung

      Sie behalten das Recht, Ihre Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zuzugreifen, zu ändern oder zu löschen. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer Daten für die genannten Zwecke zurückziehen möchten, können Sie uns unter [Kontaktinformationen Ihres Unternehmens] kontaktieren.

      Aktualisierungen zu diesem Abschnitt

      Wir können diesen Abschnitt regelmäßig ändern, um die Fortschritte in der Technologie, in rechtlichen Mandaten oder Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln. Wir werden uns bemühen, Sie über erhebliche Änderungen zu informieren, aber Sie werden ermutigt, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.

      Anfragen und Klarstellungen

      Bedenken, Anfragen oder Klarstellungen in diesem Abschnitt, wenden Sie sich bitte an hello@welzo.com.

      Wenn Sie mit Ihrem Kauf fortfahren, bestätigen Sie und stimmen den in diesem Abschnitt beschriebenen Bedingungen zu und stimmen zu.

      17. SMS -Marketingvertrag

      Durch die Zustimmung zu Welzos SMS -Marketing in der Kasse und Initialisierung eines Kaufs oder Abonnierens über unsere Abonnement -Tools erklären Sie sich damit einverstanden, wiederkehrende Textbenachrichtigungen (für Ihre Bestellung, einschließlich nicht erinnerter Erinnerungen), Textmarketingangebote und Transaktionstexte, einschließlich Anfragen nach Bewertungen, zu erhalten Selbst wenn Ihre Handynummer auf einer landesweit staatlichen oder föderalen DO-ART-Liste registriert ist.

      Die Nachrichtenfrequenz variiert. Die Zustimmung ist keine Kaufbedingung. Wenn Sie sich abmelden möchten, Textmarketingnachrichten und Benachrichtigungen zu empfangen, antworten Sie mit Stopp auf eine von uns gesendete mobile Nachricht oder verwenden Sie den Link Abmeldung, den wir Ihnen in einer unserer Nachrichten zur Verfügung gestellt haben.

      Sie verstehen und sind sich einig, dass alternative Methoden zur Auswahl, wie z. B. die Verwendung alternativer Wörter oder Anfragen, nicht als angemessenes Mittel zur Auswahl angesehen werden. Wir berechnen nicht für den Service, aber Sie sind für alle Gebühren und Gebühren verantwortlich, die mit Textnachrichten verbunden sind, die Ihr Mobilfunkanbieter auferlegt hat. Nachrichten- und Datenraten können gelten.

      Für Fragen werden bitte eine Texthilfe an die Nummer, von der Sie die Nachrichten erhalten haben. Sie können uns auch unter https://welzo.com/pages/contact kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.

      Wir haben das Recht, eine Telefonnummer oder einen kurzen Code zu ändern, den wir jederzeit zum Bedienung des Dienstes verwenden. Sie werden bei solchen Gelegenheiten benachrichtigt.

      Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Nachrichten, die Sie an eine Telefonnummer oder einen kurzen Code senden, den wir geändert haben, einschließlich Stopp- oder Hilfeanfragen, möglicherweise nicht empfangen werden, und wir haftet nicht für die Ehren von Anfragen in solchen Nachrichten.


      In dem Umfang, der gesetzlich zulässig ist Vertrauen in die Informationen oder den Dienst.
      Ihr Recht auf Privatsphäre ist uns wichtig. Sie können unsere Datenschutzrichtlinie [Link zu Ihrer Datenschutzrichtlinie] sehen, um festzustellen, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden.

       

      18. Gesamtvereinbarung

       

      Gesamte Vereinbarung. Diese Begriffe stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien bezüglich des Themas hierfür dar und ersetzt alle vorherigen oder zeitgenössischen Vereinbarungen, Verständnisse und Kommunikation zwischen den Parteien, ob schriftlich oder mündlich. Jede Partei erkennt an, dass sie sich bei der Einführung dieser Begriffe nicht auf eine Vertretung oder Garantie (unabhängig gemacht oder fahrlässig gemacht hat), die nicht in diesen Bedingungen dargelegt werden, auf diese Bedingungen beruht.

      19. Kein Verzicht

       

      Kein Verzicht. Eine Verzögerung bei der Ausübung oder Versäumnis, ein Recht oder Abhilfemaßstand nach oder im Zusammenhang mit diesen Begriffen auszuüben Ein Recht oder Rechtsmittel verhindern oder beschränken die weitere Ausübung dieses oder eines anderen Rechts oder eines anderen Rechtsmittels.

      20. Ungültigkeit

       

      Nichtigkeit. Wenn eine Bestimmung dieser Begriffe nicht durchsetzbar ist oder wird, gilt sie als gelöscht, aber dies dürfte die Durchsetzbarkeit der restlichen Begriffe nicht beeinträchtigen.

       

      21. Rechte Dritter

       

      Dritte. Sofern nicht ausdrücklich durch diese Bedingungen bereitgestellt wird, hat eine Person, die keine Partei dieser Bedingungen ist, keine Rechte im Rahmen des Gesetzes über die Verträge (Rechte Dritter) von 1999, um jegliche Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen.

      22. Leitungsgesetz

       

      Regierungsgesetz. Diese Bedingungen und jeglichen Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihnen oder ihrem Gegenstand oder Bildung (einschließlich nicht vertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche) ergeben Konflikte der Gesetze Prinzipien. Die Parteien sind sich einig, dass die Vertragsübereinigung der Vereinten Nationen über den internationalen Verkauf von Waren ausdrücklich ausgeschlossen ist.

       

      23. Gerichtsbarkeit 

       

      Zuständigkeit. Die Parteien stimmen unwiderruflich zu und unterwerfen sich der ausschließlichen Zuständigkeit und dem Veranstaltungsort der Gerichte von London in allen Streitigkeiten oder Ansprüchen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder ihrem Gegenstand oder Bildung ergeben (einschließlich nicht vertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche).

      Diese Begriffe wurden zuletzt am 27.08.23 aktualisiert.