Polityka prywatności

Zbieranie danych osobowych

Gdy przeglądasz naszą Stronę, zbieramy określone dane dotyczące Twojego urządzenia, interakcji z Witryną oraz informacje niezbędne do przetwarzania zamówień. Ponadto, jeśli skontaktujesz się z naszym działem obsługi klienta, możemy zebrać dalsze szczegóły. W niniejszej Polityce prywatności termin „Dane osobowe” jest używany w odniesieniu do wszelkich danych, które umożliwiają jednoznaczną identyfikację danej osoby. Poniższa lista przedstawia rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych i uzasadnienie:

1. Informacje o urządzeniu:

Obejmuje to szczegółowe informacje, takie jak wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje związane z plikami cookie, aktywność przeglądania, wyszukiwane hasła i sposób korzystania z Witryny. Celem jest zapewnienie dokładnego ładowania Witryny do Twojego użytku oraz prowadzenie analiz dotyczących korzystania z Witryny, optymalizując w ten sposób wygodę użytkownika.

  • Przykłady gromadzonych danych osobowych: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, jakie witryny lub produkty przeglądasz, wyszukiwane hasła i sposób interakcji z Witryną.
  • Cel gromadzenia danych: dokładne załadowanie Witryny oraz przeprowadzanie analiz dotyczących korzystania z Witryny w celu optymalizacji naszych Witryna.
  • Źródło gromadzenia danych: zbierane automatycznie, gdy uzyskujesz dostęp do naszej Witryny za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych, tagów lub pikseli.
  • Ujawnianie informacji w celach biznesowych: udostępniane naszemu podmiotowi przetwarzającemu Shopify, Stripe i/lub zewnętrznym usługodawcom i partnerom w celu przetwarzania wyników testów i certyfikatów podróżnych.

2. Informacje o zamówieniu:

Ta kategoria obejmuje informacje takie jak imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, szczegóły płatności, data urodzenia, dane dotyczące stanu zdrowia (w tym numer NHS), adres e-mail i numer telefonu. Celem jest dostarczanie produktów lub usług zgodnie z naszą umową, przetwarzanie płatności, organizowanie dostaw, dostarczanie faktur i potwierdzeń zamówień, utrzymywanie komunikacji z Tobą, ocena zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub nieuczciwych działań oraz, jeśli jest to zgodne z Twoimi preferencjami, udostępnianie informacji lub reklam związanych z naszymi produktami lub usługami.

  • Przykłady gromadzonych danych osobowych: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje o płatności, data urodzenia, dane zdrowotne (w tym numer NHS), adres e-mail i telefon numer.
  • Cel gromadzenia danych: dostarczanie Ci produktów lub usług w celu realizacji naszej umowy, przetwarzanie informacji o płatności, organizowanie wysyłki oraz dostarczanie faktur i/lub potwierdzeń zamówień, komunikowanie się z Tobą, sprawdzanie naszych zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa oraz, zgodnie z preferencjami, które nam udostępniłeś, dostarczanie Ci informacji lub reklam związanych z naszymi produktami lub usługami.
  • Źródło gromadzenia: zebrane od ty.
  • Ujawnienie danych w celach biznesowych: udostępnione naszemu procesorowi Shopify, zewnętrznej firmie kurierskiej, Stripe, ZenDesk, MinstSoft.

3. Informacje dotyczące obsługi klienta:

Dotyczą danych przekazywanych nam, gdy zwracają się Państwo o pomoc do klienta, obejmujących dane zdrowotne, informacje o tożsamości, dane kontaktowe i szczegóły płatności, jak wymieniono powyżej.

Każda kategoria gromadzenia danych służy określonemu celowi i pochodzi ze źródeł takich jak automatyczne gromadzenie przy użyciu plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych w sieci Web, tagów lub pikseli. Twoje dane mogą być ujawniane w celach biznesowych podmiotom takim jak nasz podmiot przetwarzający, Shopify, Stripe, zewnętrzni dostawcy usług i partnerzy. Ujawnienie to ma miejsce w celu przetworzenia wyników testów i zaświadczeń podróżnych lub w innych wymaganych celach.

Prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych są dla nas najważniejsze. Jeśli potrzebujesz dalszych informacji lub masz jakiekolwiek pytania, prosimy o [skontaktuj się z nami](#contact).

  • Przykłady gromadzonych danych osobowych:dane dotyczące zdrowia, dane dotyczące tożsamości, dane kontaktowe i szczegóły płatności wymienione powyżej
  • Cel gromadzenia danych: zapewnienie obsługi klienta.
  • Źródło gromadzenia danych:zebrane od Ciebie.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Twoje Dane osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i wypełniać nasze umowy z Tobą, jak opisano powyżej. Na przykład:

  • Używamy Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego. Więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, możesz przeczytać tutaj:

 https://www.shopify.com/legal/privacy.

  • Możemy udostępniać Twoje Dane osobowe w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami ustawowymi i wykonawczymi, aby odpowiedzieć na wezwanie do sądu, nakaz przeszukania lub inną zgodną z prawem prośbę o udzielenie informacji, którą otrzymujemy, lub w inny sposób chronić nasze prawa.
  • Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w celu zapewnienia zgodności z przepisami prawa Public Health England
  • Lub dowolnej innej osobie za Twoją zgodą ujawnienie

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci ukierunkowane reklamy lub komunikaty marketingowe, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:

  • Korzystamy z Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny. Więcej o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe, możesz przeczytać tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Możesz także zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Udostępniamy naszym partnerom reklamowym informacje o Twoim korzystaniu z Witryny, Twoich zakupach i interakcji z naszymi reklamami w innych witrynach internetowych. Gromadzimy i udostępniamy niektóre z tych informacji bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę w zależności od Twojej lokalizacji).

Aby uzyskać więcej informacji na temat działania reklam ukierunkowanych, możesz odwiedzić stronę edukacyjną Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem:

 http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

W Welzo Limited staramy się poprawiać Twoje doświadczenia, dostarczając spersonalizowane i trafne reklamy w oparciu o Twoje zainteresowania i zachowania online. Ten rodzaj reklamy nazywany jest reklamą behawioralną. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak działają reklamy ukierunkowane i jak możesz zarządzać swoimi preferencjami, odwiedź następujące zasoby.

Aby jeszcze bardziej dostosować preferencje reklam na określonych platformach, możesz zrezygnować za pomocą następujących linków:

  • Facebook:

Odwiedź Ustawienia reklam na Facebooku , aby zarządzać swoimi preferencjami reklam na Facebooku.

  • Google:

Access Ustawienia reklam Google do kontrolowania reklam spersonalizowanych wyświetlanych przez Google.

  • Bing:

Przejrzyj Preferencje reklam spersonalizowanych Bing Ads , aby dostosować ustawienia reklam Bing.

  • YouTube:

Aby uzyskać dostęp do spersonalizowanych ustawień reklam w YouTube, odwiedź Ustawienia reklam YouTube.

  • Pixel:

Aby dowiedzieć się, jak zarządzać preferencjami reklam związanymi z pikselem Facebooka, zapoznaj się z reklamą na Facebooku Preferencje.

  • Klaviyo:

Aby uzyskać informacje na temat kontrolowania spersonalizowanych reklam w Klaviyo, zobacz Centrum prywatności Klaviyo.

  • Reddit:

Odwiedź Preferencje prywatności Reddit , aby dostosować wyświetlanie reklam w serwisie Reddit.

  • TikTok:

Aby dostosować spersonalizowane preferencje reklam w TikTok, zapoznaj się z Centrum ochrony prywatności TikTok.


Ta strona zawiera cenne informacje na temat reklam internetowych i sposobu ich działania.

Twoja prywatność i preferencje są dla nas ważne. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące sposobu, w jaki wykorzystujemy Twoje Dane osobowe do celów reklamowych, skontaktuj się z nami, aby uzyskać dalszą pomoc.

Podstawa prawna przetwarzania

W Welzo Limited ściśle przestrzegamy przepisów ustanowionych na mocy Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych („RODO”) i RODO Wielkiej Brytanii. W przypadku mieszkańców Wielkiej Brytanii i Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”) przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:

1. Twoja zgoda:


Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe na podstawie Twojej wyraźnej zgody, którą wyrażasz dobrowolnie. Twoja zgoda upoważnia nas do przetwarzania Twoich danych w określonych celach określonych w procesie wyrażania zgody.

2. Wykonywanie umowy:


Kiedy korzystasz z naszej Strony internetowej i korzystasz z naszych usług, pomiędzy Tobą a Welzo Limited zostaje nawiązana relacja umowna. Przetwarzanie Twoich danych osobowych jest niezbędne do wypełnienia naszych zobowiązań umownych, zapewnienia dostawy naszych produktów i usług.

3. Zgodność z prawem:


Przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy jest to wymagane w celu spełnienia obowiązków prawnych i standardów regulacyjnych. Może to obejmować na przykład udostępnianie danych zgodnie z wymogami organów ds. zdrowia lub podmiotów rządowych.

4. Uzasadnione interesy:


Możemy przetwarzać Twoje dane w celu realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów, pod warunkiem, że interesy te nie naruszają Twoich podstawowych praw i wolności. Ta podstawa pozwala nam ulepszać nasze usługi, efektywnie zarządzać Stroną oraz zapewniać dostosowane i ulepszone doświadczenia użytkownika.


Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz dalszych wyjaśnień na temat podstawy prawnej przetwarzania Twoich danych osobowych, nie wahaj się [skontaktować się z nami](#contact). Twoja prywatność i ochrona danych są dla nas najważniejsze.

Wykorzystywanie danych osobowych

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci usługi, które obejmują oferowanie produktów na sprzedaż, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację Twojego zamówienia oraz informowanie Cię na bieżąco o nowych produktach, usługach i ofertach.

Podstawa prawna

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”) i RODO Wielkiej Brytanii, jeśli jesteś mieszkańcem Wielkiej Brytanii i Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:

  • Twoja zgoda;
  • Realizacja umowy pomiędzy Tobą a Witryna;
  • Zgodność z naszymi zobowiązaniami prawnymi;
  • W imię naszych uzasadnionych interesów, które nie są nadrzędne w stosunku do Twoich podstawowych praw i wolności.

Przechowywanie

Kiedy składasz zamówienie za pośrednictwem Witryny, przechowujemy Twoje dane osobowe w naszych rejestrach, chyba że poprosisz nas o usunięcie tych informacji. Więcej informacji na temat Twojego prawa do usunięcia danych znajdziesz w sekcji „Twoje prawa” poniżej.

Automatyczne podejmowanie decyzji

Jeśli jesteś mieszkańcem Wielkiej Brytanii i EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy takie podejmowanie decyzji wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w inny sposób znacząco na Ciebie wpływa.

Nie angażujemy się w w pełni zautomatyzowane podejmowanie decyzji, które ma skutek prawny lub inny znaczący skutek wykorzystania danych klienta.

Nasz procesor Shopify wykorzystuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji, aby zapobiegać oszustwom, które nie mają na Ciebie prawnego lub innego istotnego wpływu.

Usługi obejmujące elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji obejmują:

  • Tymczasowa lista odrzuconych adresów IP powiązanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ta lista odrzuconych kart kredytowych jest wyświetlana przez niewielką liczbę godzin.
  • Tymczasowa lista odrzuconych kart kredytowych powiązanych z odrzuconymi adresami IP. Ta lista odrzuconych danych jest ważna przez niewielką liczbę dni.

Twoje prawa

Jeśli jesteś mieszkańcem Wielkiej Brytanii i/lub EOG, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych, przeniesienia ich do nowej usługi oraz zażądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia Twoich danych osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej

Identyfikator adresu e-mail: hello@welzo.com

Cookies

Plik cookie to niewielka ilość informacji pobierana na Twój komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Witryny. Używamy wielu różnych plików cookie, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych i mediów społecznościowych lub plików cookie dotyczących treści. Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania, umożliwiając witrynie zapamiętanie Twoich działań i preferencji (takich jak login i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz do witryny lub przeglądasz z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, w jaki sposób ludzie korzystają ze strony internetowej, na przykład czy odwiedzają ją po raz pierwszy lub czy odwiedzają ją często.

Wykorzystujemy następujące pliki cookies w celu optymalizacji korzystania z naszej Strony oraz świadczenia naszych usług.

Pliki cookie niezbędne do funkcjonowania Sklepu

Pliki cookie niezbędne do funkcjonowania Sklepu Sklep

Nazwa

Funkcja

_ab

Wykorzystywane w związku z dostępem do panelu administracyjnego.

_secure_session_id

Wykorzystywane w związku z nawigacją po witrynie sklepowej.

cart

Używane w połączeniu z koszykiem.

cart_sig

Używane w połączeniu z kasą.

cart_ts

Używane w połączeniu z kasą.

checkout_token

Używane w połączeniu z kasa.

secret

Używane w związku z kasą.

secure_customer_sig

Wykorzystywane w związku z logowaniem klienta.

storefront_digest

Używane w związku z logowaniem klienta.

_shopify_u

Wykorzystywane w celu ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta.

Raportowanie i Analytics

Nazwa

Funkcja

_tracking_consent

Preferencje śledzenia.

_landing_page

Śledź strony docelowe

_orig_referrer

Śledź lądowanie strony

_s

Shopify Analytics.

_shopify_s

Shopify Analytics.

_shopify_sa_p

Shopify Analytics dotyczące marketingu i poleceń.

_shopify_sa_t

Analiza Shopify dotycząca marketingu i poleceń.

_shopify_y

Shopify analytics.

_y

Shopify Analytics.

Czas przechowywania pliku cookie pozostaje na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym, zależy od tego, czy jest to plik cookie „trwały”, czy „sesyjny”. Sesyjne pliki cookie obowiązują do momentu zakończenia przeglądania, a trwałe pliki cookie pozostają do momentu wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie ma charakter trwały i wygasa od 30 minut do dwóch lat od daty ich pobrania na Twoje urządzenie.

Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie na różne sposoby. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może mieć negatywny wpływ na wygodę użytkownika, a części naszej witryny mogą nie być już w pełni dostępne.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz zdecydować, czy chcesz akceptować pliki cookie, za pomocą elementów sterujących przeglądarki, często znajdujących się w menu „Narzędzia” lub „Preferencje” przeglądarki. Więcej informacji na temat modyfikowania ustawień przeglądarki lub sposobu blokowania, zarządzania i filtrowania plików cookie można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki lub na takich stronach jak www.allaboutcookies.org.

Dodatkowo należy pamiętać, że blokowanie plików cookie może nie uniemożliwić całkowicie sposobu, w jaki udostępniamy informacje stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z niektórych sposobów wykorzystania Twoich informacji przez te strony, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w powyższej sekcji „Reklama behawioralna”.

Do Not Track

Pamiętaj, że ponieważ nie ma spójnej wiedzy branżowej na temat sposobu reagowania na sygnały „Nie śledź”, nie zmieniamy naszych praktyk w zakresie gromadzenia i wykorzystywania danych, gdy wykryjemy taki sygnał od Ciebie przeglądarka.

Changes

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Udostępnianie informacji dostawcom zewnętrznym

W celu bezproblemowej realizacji i realizacji Twoich zamówień czasami konieczne jest udostępnienie Twoich danych osobowych naszym zaufanym dostawcom zewnętrznym, takim jak laboratoria, apteki lub dostawcy. Udostępnianie to ogranicza się wyłącznie do konieczności realizacji zamówienia i świadczenia usług, zapewniając ciągłość i skuteczność procesów niezbędnych do zaspokojenia Twoich potrzeb.

Starannie dobieramy naszych zewnętrznych dostawców i zobowiązujemy ich do przestrzegania rygorystycznych norm ochrony danych, gwarantując bezpieczeństwo i poufność Twoich informacji. Zabrania się im wykorzystywania informacji do celów innych niż świadczenie zakontraktowanych usług.

W takich przypadkach nadal zobowiązujemy się do utrzymywania najwyższego poziomu prywatności i ochrony danych osobowych, działając zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami Wielkiej Brytanii.

Ujawnianie danych dostawcom zewnętrznym podlega wyraźnym zobowiązaniom umownym i wymogom dotyczącym zgodności, których celem jest ochrona danych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą i zniszczeniem. Zapewniamy przejrzystą komunikację dotyczącą wszelkich takich ujawnień i, jeśli to możliwe, prosimy o Twoją zgodę przed udostępnieniem Twoich danych stronom trzecim w celu realizacji zamówień.

Wykorzystywanie danych do ulepszeń systemu i badań nad sztuczną inteligencją

Możemy wykorzystywać zebrane dane, aby usprawniać, ulepszać i wprowadzać innowacje w systemie Welzo, aby stale ulepszać nasze usługi i oferty. Zależy nam na rozwijaniu naszych możliwości technologicznych, aby lepiej służyć Twoim potrzebom, co czasami wiąże się z udoskonalaniem naszych systemów, procesów i narzędzi w oparciu o wnioski wyciągnięte z Twoich danych.

Dodatkowo Twoje dane mogą zostać wykorzystane w celu wniesienia wkładu w badania i rozwój w dziedzinie sztucznej inteligencji (AI), koncentrując się na narzędziach sztucznej inteligencji związanych z opieką zdrowotną. Naszym celem jest pionierskie postępy w dziedzinie sztucznej inteligencji w służbie zdrowia, aby oferować naszym użytkownikom bardziej wyrafinowane, wydajne i korzystne narzędzia i rozwiązania.

Można mieć pewność, że jakiekolwiek wykorzystanie Twoich danych do takich celów będzie ściśle zgodne ze wszystkimi obowiązującymi standardami prawnymi i etycznymi, przy zachowaniu najwyższego poziomu anonimizacji i deidentyfikacji danych w celu ochrony Twojej prywatności i poufności. Twoje możliwe do zidentyfikowania dane osobowe nie zostaną ujawnione ani udostępnione bez Twojej wyraźnej świadomej zgody na takie konkretne zastosowania, a Ty masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. Naszym zobowiązaniem jest przestrzeganie Twoich praw i interesów, przy jednoczesnym wspieraniu innowacji i doskonalenia rozwiązań w zakresie opieki zdrowotnej.

Te wysiłki są podejmowane przy rygorystycznym przestrzeganiu obowiązujących przepisów, standardów etycznych i najlepszych praktyk, zapewniając nienaruszoną prywatność i bezpieczeństwo danych. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz więcej informacji na temat sposobu wykorzystania Twoich danych do ulepszeń systemów i badań nad sztuczną inteligencją, skontaktuj się z nami pod adresem hello@welzo.com.

SMS Marketing

Cenimy Twoją prywatność i informacje, które wyrażasz zgodę na udostępnienie w związku z naszą usługą marketingu SMS. Używamy tych informacji, aby wysyłać Ci powiadomienia tekstowe (o Twoim zamówieniu, w tym przypomnienia o porzuceniu transakcji), oferty marketingowe tekstowe i teksty transakcyjne, w tym prośby o recenzję od nas. Dane dotyczące zgody i zgody na wysyłanie wiadomości tekstowych nie będą udostępniane żadnym stronom trzecim, z wyjątkiem partnerów zajmujących się przesyłaniem wiadomości, w celu umożliwienia i obsługi naszego programu przesyłania wiadomości tekstowych.

Dane dotyczące wyrażenia zgody i zgody na wysyłanie wiadomości tekstowych nie będą udostępniane żadnym stronom trzecim z wyjątkiem partnerów zajmujących się przesyłaniem wiadomości, w celu umożliwienia i obsługi naszego programu przesyłania wiadomości tekstowych.

Nasza witryna internetowa wykorzystuje pliki cookie do śledzenia pozycji, które wkładasz do koszyka, w tym wtedy, gdy masz porzuciłeś płatność. Informacje te służą do określenia, kiedy wysyłać wiadomości przypominające o koszyku za pomocą wiadomości SMS.

Ponadto wyrażasz zgodę na nasze Warunki korzystania z wiadomości (https://terms.pscr.pt/legal/shop/welzohealth/terms_of_service) i Politykę prywatności wiadomości (https://terms.pscr.pt/legal/shop/welzohealth/privacy_policy).

Contact

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności, jeśli masz pytania lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami e-mailem hello@welzo.com lub pocztą, korzystając z danych podanych poniżej:

Suite 833, 19 - 21 Crawford Street, Londyn W1H 1PJ, Wielka Brytania

Ostatnia aktualizacja: 11.08.2023

Jeśli nie jesteś usatysfakcjonowany naszą odpowiedzią na Twoją skargę, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu ochrony danych. Możesz skontaktować się z lokalnym organem odpowiedzialnym za ochronę danych lub z naszym organem nadzorczym tutaj: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]