Voorwaarden van services

Algemene voorwaarden

1. Inleiding

     

    • Invoering. Welkom bij Welzo.com. Welzo.com is een online website en platform (de “Platform”) Eigendom van en beheerd door Welzo Limited (een bedrijf geregistreerd in Engeland en Wales met bedrijfsnummer 14179158 met een geregistreerd kantooradres van 833, 19-21 Crawford Street, W1H 1PJ) (“Welzo, “Wij”, “ons" of "ons”) Dat verbindt gebruikers met een reeks gezondheidszorgproducten en -diensten, waaronder de mogelijkheid om gezondheids- en welzijnsproducten, thuistestkits, bepaalde beperkte medicijnen te bestellen en online gerichte zorgverleners te raadplegen. Voor de doeleinden van deze algemene voorwaarden (de “Voorwaarden"), Zowel u als Welzo worden individueel aangeduid als een" partij "en collectief, de" partijen ".

     

    • Erkenning van voorwaarden. Door het platform te gebruiken of een bestelling te plaatsen via Welzo.com, erkent u dat u hebt gelezen, begrepen en ermee instemt gebonden te zijn aan deze voorwaarden, evenals enig ander toepasselijk beleid, inclusief maar niet beperkt tot ons privacybeleid, ons cookiesbeleid , ons effecten en regelgevingsbeleid, evenals ons verantwoordelijke openbaarmakingsbeleid (de “Beleid”). Uw gebruik van het platform is ook onderworpen aan dit beleid. We moedigen u aan om deze termen te lezen in combinatie met een dergelijk beleid.

     

    • Inhoud en vragen. De inhoud van deze website is uitsluitend gericht op degenen die toegang hebben tot de site vanuit het Verenigd Koninkrijk. Het is belangrijk dat u deze voorwaarden zorgvuldig leest voordat u ons platform gebruikt of een bestelling plaatst. Als u vragen heeft of als er iets onduidelijk is, neem dan contact op met contact hello@welzo.com Voor meer informatie.

     

    • Overeenkomst met voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden of enige wijzigingen die in deze voorwaarden zijn aangebracht, moet u het platform onmiddellijk ophouden. Houd er rekening mee dat als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden en vervolgens het platform blijft gebruiken, of als u een van deze voorwaarden schendt, wij het recht voorbehouden om uw gebruikersaccount op te schorten of te verwijderen.

     

    • Updates en wijzigingen. We kunnen, bij het verstrekken van kennisgeving aan u of op het platform, deze voorwaarden van tijd tot tijd naar eigen goeddunken wijzigen en/of bijwerken. Uw voortdurende gebruik van het platform na een dergelijke update zal worden beschouwd als acceptatie van dergelijke wijzigingen.

     

    2. Registratie

       

      • Leeftijdseis. U moet achttien (18) jaar oud zijn om het platform te registreren, toegang te krijgen en te gebruiken. Door zich te registreren voor toegang en het platform te gebruiken, vertegenwoordigt u en garandeert u dat u ten minste achttien (18) jaar oud bent om een ​​bindend contract met ons te vormen en aan eventuele hierin vermelde geschiktheidseisen te voldoen. Als u niet aan deze vereiste voldoet, mag u het platform niet registreren, toegang krijgen of gebruiken.

       

      • Registratiegegevens. U stemt ermee in om nauwkeurige, huidige en volledige informatie over uzelf te verstrekken, zoals gevraagd door het registratieformulier (“Registratiegegevens”) Tijdens registratie en op andere punten zoals nodig kan zijn tijdens het gebruik van het platform van tijd tot tijd. U stemt ermee in om uw registratiegegevens te onderhouden en bij te werken zoals vereist om deze nauwkeurig, actueel en volledig te houden. We kunnen uw vermogen om toegang te krijgen tot het platform beëindigen als u informatie verstrekt, onjuist, onnauwkeurig of volledig is.

       

      • Bescherming van beveiligingsinformatie. Als u een wachtwoord, een gebruikersidentificatiecode of een ander stuk informatie krijgt als onderdeel van onze beveiligingsprocedures, moet u dergelijke informatie als vertrouwelijk behandelen en deze niet openbaar maken aan een derde partij. Als u weet of vermoedt dat iemand anders dan uzelf uw wachtwoord, gebruikersidentificatiecode of een ander stuk informatie kent als onderdeel van onze beveiligingsprocedures, moet u onmiddellijk op de hoogte zijn hello@welzo.com.

       

      3. Bepaling van het platform

       

      • Disclaimer van garanties. Het platform wordt verstrekt op basis van "zoals het is" en "zoals beschikbaar". Het platform wordt verstrekt voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik en u mag het platform voor of namens een andere persoon niet openen of gebruiken. Voor zover toegestaan ​​door de wet, verstrekken we en wijzen we niet uitdrukkelijk garanties van welke aard dan ook, hetzij uitdrukkelijk of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties of verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk. U erkent en accepteert dat wij niet rechtvaardigen dat het platform ononderbroken, tijdig, veilig, foutloos of vrij van virussen of andere kwaadaardige software zal zijn, en geen informatie of advies die u van ons of via het platform heeft verkregen, zal een Garantie niet uitdrukkelijk vermeld in deze Overeenkomst, indien van toepassing. Als u ontevreden bent over het platform, is uw enige en exclusieve remedie om het gebruik van het platform te stoppen.

       

      • Alleen informatiedoeleinden. Voor het vermijden van twijfel vormen de door het platform geleverde diensten geen enkele vorm van advies, inclusief maar niet beperkt tot medische, klinische, farmaceutische of andere vormen van gezondheidsadvies. Elke verwijzing naar specifieke medicijnen, medische behandelingen, gezondheidsproblemen of andere gezondheidsgerelateerde informatie is alleen voor informatieve richtlijnen en moet niet worden geïnterpreteerd als aanbeveling of begeleiding voor het nemen van beslissingen over gezondheid of levensstijl. Alle inhoud die aan u beschikbaar is gesteld, is geen vervanging voor medisch advies van een erkende zorgverlener; Het is eerder ontworpen om de relatie die u heeft te ondersteunen maar niet te vervangen door een erkende zorgverlener. We zullen redelijke inspanningen gebruiken om informatie over het platform actueel te houden, maar we garanderen of garanderen niet dat dergelijke informatie actueel of relevant is voor u of uw behoeften. Alle beslissingen genomen of gebaseerd op het platform en de daarin ingesloten inhoud of diensten zijn uw enige verantwoordelijkheid, en Welzo zal onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk worden gesteld voor verliezen of schade die voortvloeien uit de beslissingen die zijn genomen in het vertrouwen van het platform.

       

      • Hulpdiensten. Welzo is geen hulpdienst en mag niet worden gebruikt als u een medisch noodgeval heeft. Als u gelooft dat u zich in een noodsituatie bevindt, moet u onmiddellijk contact opnemen met 999. Als u dringende medische zorg nodig heeft, neem dan contact op met uw huisarts (huisarts).

       

      • Websites van derden. Waar het platform linkt naar andere websites en bronnen die door derden worden verstrekt, worden deze links alleen voor informatie verstrekt. Dergelijke links mogen niet worden geïnterpreteerd als goedkeuring door ons van die gekoppelde websites en alle informatie of inhoud die u van hen kunt verkrijgen. Welzo heeft geen controle over de informatie en inhoud van die websites of bronnen.

       

      • Oponthoud. Welzo behoudt zich het recht voor om uw toegang tot het platform op te schorten of te beperken als: (i) we redelijkerwijs geloven of vermoeden dat u in strijd bent met deze voorwaarden of een toepasselijk beleid; of (ii) we vermoeden of detecteren virussen, kwetsbaarheden of andere schadelijke software die op uw account is verbonden. Welzo is in geen geval aansprakelijk jegens u of een derde partij voor een dergelijke schorsing.

       

      4. Producten kopen

       

      • Leeftijdseisen. Om een ​​aantal van onze producten via het platform te kopen, moet u ten minste achttien (18) jaar oud zijn. Door een bevel in deze omstandigheden te plaatsen, verklaart u en garandeert u dat u ten minste achttien (18) jaar oud bent en wettelijk in staat bent om bindende contracten aan te gaan.

       

      • Locatie -eisen. Naast de vereiste in clausule 1 moet u een inwoner zijn in het Verenigd Koninkrijk. Door een bestelling te plaatsen, verklaart u en garandeert u dat u een inwoner bent op een in aanmerking komende locatie en dat u het medicijn alleen voor persoonlijk gebruik bestelt.

       

      • Het niet voldoen aan leeftijd en locatievereisten. Het niet voldoen aan de geschiktheidseisen in clausules 4.1 en 4.2 kan ertoe leiden dat een bestelling wordt geannuleerd of dat uw account wordt opgeschort en/of beëindigd.

       

      • Gezondheidsproblemen. Als u een gezondheidsprobleem heeft of vermoedt, moet u een erkende zorgverlener raadplegen voordat u een product op ons platform koopt, vooral als u al onder medische zorg bent. Voordat u bestelt en/of een product van ons platform gebruikt, moet u zorgvuldig alle productverpakkingen en labels lezen. De verpakking van producten kan variëren van de afbeeldingen op onze website.

       

      • Levering via brievenbussen. Tijdens het orderproces moet u bevestigen dat het veilig en geschikt is voor een pakket met medicijnen en testkits die via de brievenbus op het afleveradres worden gepost. U zult ons op de hoogte stellen of het niet veilig is om dit te doen, bijvoorbeeld vanwege dieren of kleine kinderen. Waar mogelijk zal Welzo proberen om sabotitiebestendige producten te leveren, maar zonder specifieke garanties of garanties.

       

      • Orderproces. Het orderproces is zoals uiteengezet op het platform. Met elke stap kunt u fouten controleren en wijzigen in de informatie die u ons verstrekt voordat u de bestelling indient. Neem de tijd om de informatie te lezen en te controleren die u ons op elke pagina van het bestelproces verstrekt. Het is uw verantwoordelijkheid om te controleren of u het bestelproces correct hebt gebruikt. We zijn niet verantwoordelijk voor fouten in de informatie die u ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling.

       

      • Bindend contract. Uw bestelling vormt een aanbod om producten van ons te kopen en vormt geen bindend contract totdat het wordt geaccepteerd door Welzo. Na ontvangst van uw bestelling en volledige betaling, sturen we u een e -mail van de bestellingsbevestiging naar het e -mailadres dat u in het bestelproces heeft verstrekt. Deze e -mail is een bevestiging van ontvangst van uw bestelling. Het is geen acceptatie door ons van een aanbod om producten te kopen.

       

      • Goederen kopen. Een aanbieding van u om producten te kopen, wordt alleen door ons geaccepteerd wanneer de producten naar u worden verzonden. We behouden ons het recht voor om een ​​bestelling te weigeren vóór acceptatie, inclusief voor niet-beschikbaarheid of de instructie van een voorschrijver, en wij zullen u dienovereenkomstig informeren en u de prijs terugbetalen voor de goederen waar al betaling is genomen.

       

      • Leveringsdata. Elke tijdschalen voor levering en eventuele leveringswijzigingen zullen variëren, afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten die u bestelt en de betreffende afleverjurk. Geschatte levertijdschalen en prijzen worden op onze website uiteengezet. Alle leveringsdata zijn schattingen en benaderen alleen en we kunnen geen leverdatums en tijden garanderen voor bestelde producten. De tijd is niet van essentieel belang voor de levering van de producten en u erkent en stemt ermee in dat Welzo geen enkele aansprakelijkheid zal hebben voor eventuele gevolgen of schade die u heeft veroorzaakt vanwege enige vertraging bij de levering van goederen.

       

      • Jurisdictie van levering. Welzo levert geen producten buiten het Verenigd Koninkrijk. Als u, nadat u producten heeft ontvangen, de producten buiten het Verenigd Koninkrijk verzendt, bent u volledig verantwoord /of lokale wetten.

       

      • Overdracht van titel. Het eigendom van de producten zal alleen aan u doorgeven wanneer we volledige betaling ontvangen van alle verschuldigde bedragen met betrekking tot de producten, inclusief eventuele bezorgkosten en de producten zijn aan u geleverd. Tot die tijd behoudt Welzo de titel en het eigendom van de producten. Een levering wordt voltooid wanneer de producten worden afgeleverd aan het afleveringsadres in de bestelling, waarop de producten uw verantwoordelijkheid worden. Waar u wordt gevraagd om een ​​handtekening bij het leveren van producten, is het uw verantwoordelijkheid om de producten te onderzoeken voordat u ondertekent.

       

      • Leveringsproblemen melden. Alle problemen met betrekking tot de levering, inclusief problemen met de koerier of de niet-levering van producten, moeten aan ons worden gemeld binnen dertig (30) kalenderdagen na de bestelling die wordt geplaatst bij hello@welzo.com. Als u met dit tijdsbestek niet rapporteert, kan uw opties voor een resolutie beperken.

       

      • Vrijwaring voor claims van derden. U stemt ermee in om onschadelijk Welzo, zijn gelieerde ondernemingen, directeuren, functionarissen, werknemers, agenten, licentiegevers en dienstverleners van en tegen eventuele claims, aansprakelijkheden, schade, uitspraken, prijzen, kosten, kosten, kosten en vergoedingen, te vrijwaren en tegenover eventuele claims, te vergroten en onschadelijk te houden. advocatenhonoraria) als gevolg van elke claim van een derde partij dat hun gebruik en/of misbruik van producten die door u zijn gekocht via het platform schade, letsel, schade of een ander nadelig effect heeft veroorzaakt. De schadevergoeding in deze clausule 13 strekt zich uit tot elke claim, ongeacht of een dergelijke externe gebruik van het product (en) met of zonder uw medeweten of toestemming was.

       

      • De prijzen van de producten worden op het platform uiteengezet op het moment dat een bestelling wordt gemaakt en kan soms btw bevatten, die, waar van toepassing, tegen het heersende tarief in rekening wordt gebracht. De prijzen kunnen van tijd tot tijd veranderen, maar dergelijke wijzigingen zullen niet van kracht worden voor elke volgorde die al door Welzo is geaccepteerd. Dergelijke prijzen zijn uitgesloten van leveringskosten, die te betalen zijn naast de prijzen van producten. Alle betalingen op het platform moeten worden gedaan op het moment dat een bestelling wordt geplaatst met behulp van een grote creditcard of betaalpas.

       

      • Vervolgbehandeling. Welzo biedt geen follow-upbehandeling voor zijn producten of diensten. Bij het plaatsen van een bevel zal de verplichting van Welzo in dergelijke omstandigheden alleen beperkt zijn tot dat product- of servicebestelling. Als u vervolgdiensten nodig heeft nadat u een bestelling voor een product via Welzo hebt geplaatst, kunt u een herhaalde volgorde plaatsen. Wanneer een dergelijke herhaalvolgorde niet voldoende is voor uw behoeften of u meer uitgebreide zorg nodig heeft, moet u elders naar behandeling zoeken, van een erkende zorgverlener.

       

      • Abonnementsproducten. Betaling voor elke levering van een product onder een abonnement wordt vier (4) dagen genomen dat een dergelijk product wordt verzonden. Welzo zal u op tijd op de hoogte stellen als een herinnering aan een dergelijke betaling en verzending. U kunt een abonnementsvolgorde voor een product annuleren via uw platformaccount. Als Welzo een betaling voor een abonnementsbestel niet kan aannemen, zullen we u op de hoogte stellen en vragen u uw betalingsgegevens aan te passen. Er wordt geen bestelling verzonden tenzij we de betaling volledig hebben ontvangen. Beperking van abonnementskortingen

        De promotionele korting voor eerste abonnees is bedoeld om nieuwe klanten van onze diensten te verwelkomen. Deze korting is alleen van toepassing op het eerste abonnement en is niet beschikbaar voor latere abonnementen die na een annulering zijn gemaakt. We volgen de accountactiviteit om patronen van annulering te identificeren, gevolgd door herschrijving die een misbruik van dit welkomstaanbod suggereren.

        Als we naar eigen goeddunken bepalen dat een klant zich bezighoudt met dergelijk gedrag om deze korting te benutten, behouden we ons het recht voor om de persoon te blokkeren om opnieuw te abonneren. Deze maatregel is noodzakelijk om billijkheid en de integriteit van onze promotionele aanbiedingen te behouden.

        Klanten die proberen dit beleid te omzeilen door meerdere accounts te maken of op een andere manier, zullen ook worden onderworpen aan onmiddellijke beëindiging en uitsluiting van toekomstige abonnementen.

      5. Apotheek- en voorschrijversdiensten

       

      • Vertrouwelijk overleg. Wanneer u producten op het platform koopt, moet u mogelijk een vertrouwelijk overleg en/of een klinische vragenlijst invullen en over het algemeen meer informatie verstrekken voordat dergelijke producten kunnen worden gekocht. Het vertrouwelijke overleg zal worden uitgevoerd door een Registred Doctor in General Medical Council (GMC) (een “Voorschrijver”) Of een apotheker onafhankelijke voorschrijver (PIP) (een"Apotheker”). Dergelijke voorschrijvers en apothekers zijn externe derden en niet werknemers van Welzo, die onafhankelijk en in overeenstemming met hun professionele en wettelijke verplichtingen opereren. Welzo zal geen enkele verantwoordelijkheid dragen voor hun professionele meningen, advies of resultaten die voortvloeien uit hun vertrouwelijke overleg.

       

      • Meer informatie. Als de voorschrijver of de apotheker meer informatie van u nodig heeft om een ​​aankoop af te sluiten, kunt u per e -mail of telefoon worden gecontacteerd met behulp van de details uit uw registratiegegevens of de klinische vragenlijst.

       

      • Aangesloten voorschrijvers en apothekers. Welzo werkt samen met een aantal voorschrijvers en apothekers die diensten voorschrijven en verstrekken. De details van dergelijke voorschrijvers en apothekers zullen beschikbaar zijn na ontvangst van medische producten via het voorschrijflabel. Houd er rekening mee dat we niet kunnen garanderen dat dezelfde voorschrijver of apotheker aan u wordt toegewezen voor elke nieuwe query over een bepaald product. Mocht u zich zorgen maken over de aan u die aan u is toegewezen, neem dan contact met ons op via hello@welzo.com.

       

      • Verantwoordelijkheid van voorschrijvers en apothekers: U erkent en gaat ermee akkoord dat de verantwoordelijkheid van de voorschrijver zonder beperking, het schrijven en beoordelen van klinische vragenlijsten omvat, overleg met u uitvoert en waar van toepassing, voorschriften aan u uitgeven op basis van uw antwoorden op de klinische vragenlijst, evenals het verstrekken, controleren en afleveren Alle producten aan u volgens het recept uitgegeven door de voorschrijver. U erkent en gaat ermee akkoord dat de voorschrijvers en apothekers onafhankelijke professionals zijn die hun taken zullen uitvoeren in overeenstemming met de richtlijnen die zijn uitgegeven door hun toepasselijke regelgevende instanties en eventuele toepasselijke wetten. Voor het vermijden van enige twijfel zal Welzo geen aansprakelijkheid jegens u hebben in verband met de bovengenoemde en enige aansprakelijkheid in verband met de bovengenoemde is alleen tussen u en de relevante voorschrijver of apotheker, indien van toepassing.

       

      • Informatie nauwkeurigheid. Door het platform te gebruiken en anderszins te communiceren met een voorschrijver of apotheker, erkent u en gaat u ermee akkoord dat het advies en de informatie die een voorschrijver of apotheker kan verstrekken, afhankelijk is van de informatie die u verstrekt tijdens het overleg en in antwoord op klinische vragenlijsten. Het is uw enige verantwoordelijkheid om de nauwkeurigheid en volledigheid van deze informatie te waarborgen. Alle onnauwkeurigheden of weglatingen, opzettelijk of onbedoeld, kunnen invloed hebben op het advies dat u ontvangt en de producten die u wordt voorgeschreven. Niettegenstaande het voorgaande, moet u geen foto's uploaden van een intiem gebied van het lichaam van volwassenen of kind (zoals geslachtsdelen, anus, onderkant of borsten). Doe je best om dergelijke problemen schriftelijk te beschrijven, die je vervolgens met een voorschrijver of apotheker kunt bespreken. Welzo is in geen geval aansprakelijk voor eventuele gevolgen, hetzij direct of indirect, als gevolg van de onnauwkeurige of onvolledige informatie die u aan een voorschrijver of apotheker verstrekt.

       

      • Waar, op grond van uw gesprek met een voorschrijver, een recept wordt uitgegeven, is er geen verzoek om een ​​recept af te leveren bindend voor Welzo. In overeenstemming met onze professionele gedragscodes en toepasselijk recht, kan de apotheek/voortrekking het aantal geneesmiddelen beperken dat zij voor u mogen afgeven en als zodanig erkent en stemt u ermee in dat zij geen verplichting hebben om hoeveelheden medicijnen af ​​te geven die buitengewoon zijn dan elk maximaal toegestaan ​​bedrag. We behouden ons het recht voor om elk verzoek om naar eigen goeddunken een recept af te wijzen.

       

      • Beoordeling en verificatie. Waar we een recept van een voorschrijver ontvangen, zullen we dit verifiëren tegen alle informatie die u op het platform hebt verstrekt. In het geval dat dergelijke details niet overeenkomen met de informatie over onze gegevens, kunnen we contact met u opnemen met behulp van de registratiegegevens die u op het platform hebt verstrekt.

       

      • Niet -beschikbaarheid of niet -geschiktheid van geneesmiddelen. Wanneer een van de medicijnen op uw recept niet beschikbaar is voor het verstrekken, of wanneer dergelijke medicijnen niet geschikt zijn voor het verstrekken, kunnen we contact met u opnemen met behulp van de registratiegegevens die u op het platform hebt verstrekt.

       

      • Kennisgeving van fouten. Waar u medicijnen bent uitgegeven op grond van een recept van een voorschrijver, moet u altijd controleren of dergelijke geneesmiddelen bij ontvangst zorgvuldig en correct aan u zijn uitgegeven. Als u een redelijk vermoeden heeft dat er mogelijk een dispensfout is, moet u dergelijke medicijnen niet gebruiken en Welzo onmiddellijk contact opnemen met Welzo hello@welzo.com. Gebruik onder geen enkele omstandigheid medicijnen die aan u zijn verstrekt die aan u zijn verstrekt die lijken te zijn geknoeid of die mogelijk ten onrechte zijn afgezien. U erkent en stemt ermee in dat u in dergelijke omstandigheden alleen aansprakelijk bent en dat u zich niet aan deze clausule kunt houden, kan ernstige invloed hebben op uw gezondheid en welzijn.

       

      6. Annulering en terugkeer van niet-medische producten

       

      • Retourneervereisten. Alle niet-medische producten die u wilt teruggeven, moeten in de originele verpakking zijn, ongeopend en in een voorwaarde die geschikt is voor herverkoop. Als het niet-medische product niet aan deze voorwaarden voldoet, kunnen we u geen terugbetaling aanbieden. Als aan deze criteria is voldaan, moet u ons informeren over uw voornemen om het medicinale product binnen veertien (14) dagen na ontvangst van uw bestelling te retourneren voordat u deze terugbrengt naar Welzo.

       

      • Retourproces. Zodra de terugkeer is geautoriseerd, kunt u het niet-geneesmiddelproduct binnen veertien (14) dagen naar ons terugsturen. Zodra het niet-medische product is ontvangen en gecontroleerd door een van onze medewerkers of partners, wordt een terugbetaling geautoriseerd met dezelfde methode dat de betaling is gedaan. Dit kan maximaal zeven (7)-tot tien (10) werkdagen duren om uw bankrekening te bereiken.

       

      • Bewijs van aankoop en kosten. Als de aangifte uw beslissing is (d.w.z. niet vanwege defecte, beschadigde of onjuiste goederen), moet u de retourzending op het artikel betalen. We zullen echter geen herstockleding in rekening brengen voor niet-geneesmiddelen die zijn geretourneerd. Om eventuele terugbetalingen te verwerken, is bovendien een geldig aankoopbewijs vereist. Als u geen geldig aankoopbewijs verstrekt, is het niet mogelijk om uw terugbetaling te verwerken.

       

      • Behoud van wettelijke rechten. Het recht van annulering en terugkeer van niet-medische producten in deze clausule 6 hebben geen invloed op de wettelijke rechten van een consument met betrekking tot items die defect, beschadigd, onjuist of niet zijn beschreven.

       

      7. annulering en terugkeer van medicinale producten

       

      • Niet-restitueerbare medicinale producten. Houd er rekening mee dat, vanwege gezondheids- en veiligheidsvoorschriften, evenals de specifieke aard van medicinale producten, we geen rendementen kunnen accepteren of terugbetalingen kunnen doen voor medicinale producten zodra ze zijn verzonden. U hebt echter het recht om uw bestelling voor medicinaal product te annuleren tot het punt waarop een dergelijk product is voorbereid op verzending. Dergelijke bestellingen worden voorbereid op verzending zeven (7) dagen per week binnen één (1) uur na ontvangst van de bestelgegevens. Anannuleringsverzoeken die komen nadat de bestelling is opgesteld voor verzending, zijn niet geldig, omdat de niet-medische is al voor vervulling verzonden en op dit moment niet kan worden geannuleerd.

       

      • Annulering van medicinale producten. Als u niet in staat bent om uw gemiste levering te verzamelen of uw medicinale product te regelen om opnieuw te worden geleverd door Royal Mail, kunnen we uw medicatie opnieuw verzenden naar hetzelfde of een ander adres, op voorwaarde dat het binnen dertig (30) dagen naar Welzo is teruggestuurd van de poging tot levering.

       

      • Beschadigde of onjuiste items. Als u medicinale producten ontvangt die tijdens het transport zijn beschadigd of als het medicinale product dat u ontvangt niet het medicinale product is dat u hebt besteld, neem dan onmiddellijk contact met ons op hello@welzo.com. We zullen u instructies geven voor het retourneren van het beschadigde of onjuiste medicinale product en u krijgt zo snel mogelijk een vervanging gestuurd. Gebruik geen medicinale producten die beschadigd zijn aangekomen of lijken onjuist te zijn.
      • Medische certificaten. Door informatie in te dienen voor het verkrijgen van een medisch certificaat via onze diensten, erkent en stemt u ermee in dat zodra uw informatie is beoordeeld en goedgekeurd, u niet langer in aanmerking komt voor een terugbetaling. Dit beleid is aanwezig vanwege de middelen en professionele beoordeling die betrokken zijn bij het beoordelingsproces. Zorg ervoor dat alle ingediende informatie nauwkeurig en volledig is om het ongemak te voorkomen. Uw indiening van informatie betekent dat uw aanvaarding van dit niet-restundbeleid bij de uitgifte van het medische certificaat wordt uitgegeven.

      8. Testservices

       

      Het aanbieden van testdiensten.  De testdiensten van Welzo omvatten de levering van een monsterverzamelingset, afkomstig van een extern laboratorium voor derden of rechtstreeks uit Welzo. Waar u testdiensten uit Welzo uitvoert, erkent en accepteert u de algemene voorwaarden voor het gebruik van dergelijke testservices zoals beschreven in clausules 9, 10, 11 en 12.

       

      9. Een bestelling plaatsen voor testservices

       

      • Een bestelling plaatsen. Om een ​​bestelling voor testservices te plaatsen, moet u deze online plaatsen met behulp van het platform en opgeven wie de test -ontvanger zal zijn. De details van alle testrapporten worden verzonden naar de e -mail die wordt ingevoerd bij de kassa op het platform. Als meerdere tests van dezelfde account worden gekocht, zijn de rapporten voor elke individuele test alleen toegankelijk op de account die is gebruikt om de testservices te bestellen. Als u nodig hebt dat de rapporten worden gescheiden, moet u ervoor zorgen dat elke testservice afzonderlijk wordt besteld met verschillende kassa. U erkent en accepteert dat Welzo niet in staat is om rapporten te scheiden.

       

      • Uw erkenningen. Bij het gebruik van de testdiensten van Welzo garandeert u en vertegenwoordigt u dat: (i) u ten minste achttien (18) jaar oud bent en in staat is om juridische contracten aan te sluiten; (ii) U hebt alle nauwkeurige en volledige informatie verstrekt over het aanvraagformulier voor het toepasselijke monster; (iii) u gebruikt de testdiensten voor uzelf en niet namens of voor een andere persoon; (iv) U erkent en accepteert de mogelijke effecten en/of risico's om uw eigen bloedmonster te nemen en dat u verder gaat op basis van het feit dat u de volledige verantwoordelijkheid aanvaardt voor eventuele gevolgen die hieruit kunnen voortvloeien; (v) U erkent en accepteert dat de testdiensten geen vervanging zijn voor daadwerkelijke medische diagnose of overleg met een erkende zorgverlener, dat alle resultaten van de testdiensten geen medisch advies en/of aanbevelingen vormen voor medische behandeling en dergelijke resultaten is misschien niet uitgebreid van aard; (vi) U erkent dat, in zeldzame gevallen, levensvatbare bloedmonsters niet altijd uit het monster dat u heeft verstrekt, niet altijd kunnen worden gehaald en dat de testdiensten alleen als succesvol worden beschouwd als het laboratorium van mening is dat het voldoende resultaten kan verkrijgen als gevolg van testen en het analyseren van het monster; (vii) U erkent en gaat ermee akkoord dat er een kleine inter-laboratoriumvariabiliteit bestaat, en waar kleine variabiliteit bestaat in de resultaten, wordt een dergelijke kleine variabiliteit getolereerd en neemt u aan dat de algehele verantwoordelijkheid voor het toezicht op uw langetermijntrends; en (viii) U erkent en stemt ermee in dat, als gevolg van inter-laboratoriumvariabiliteit, kleine veranderingen twee aangrenzende testpunten naar eng binnen en buiten de "normale" referentiebereiken kunnen gooien, maar die in wezen onbeduidende variatie aangeven.

       

      • Een bestelling accepteren. Uw bestelling voor testservices wordt alleen geaccepteerd wanneer we u e -mailen die uw bestelling bevestigen en dat we het hebben geaccepteerd. Als we uw bestelling niet kunnen accepteren, indien van toepassing, zullen we u niet in rekening brengen voor de bestelling of u terugbetalen voor een dergelijke bestelling waar al betaling is genomen. U erkent en accepteert dat, waar u al een bestelling voor testdiensten hebt betaald, maar we de bestelling niet hebben aanvaard, een terugbetaling uw enige en exclusieve remedie zal zijn.

       

      • Gebruikers van abonnement en niet-subscriptie: Waar u niet bent geabonneerd op het abonnement van Welzo voor bepaalde producten en/of services, als u verdere testdiensten aanvraagt, vormt elk verzoek een extra en afzonderlijke bestelling. Waar u zich hebt geabonneerd op het abonnement van Welzo, vormt uw eerste bestelling acceptatie van deze voorwaarden voor alle volgende door u bestelde testservices.

       

      • Als u vragen of opmerkingen heeft over de testdiensten van Welzo, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen hello@welzo.com.

       

      10. Testproces

       

      • Voorbeeldgebruik en verzameling. De monsterverzamelingset die aan u wordt geleverd als onderdeel van de testdiensten, is dat u uw eigen monster verzamelt in overeenstemming met alle verstrekte bloedcollectieprotocollen, samen met andere instructies en het aanvraagformulier. U moet uw persoonlijke gegevens invullen over het aanvraagformulier dat naast elk voorbeeld is verstrekt. U erkent en accepteert dat, wanneer monsters niet volledig en correct worden gelabeld, dergelijke monsters niet kunnen worden verwerkt en het niet mogelijk is om wijzigingen aan te brengen in het aanvraagformulier of de details over het monster zodra deze naar de laboratorium. Het is uw verantwoordelijkheid om de monsterverzamelingskit correct en veilig te gebruiken. Elk verkeerd handelen of misbruik van de monsterverzamelingset die de nauwkeurigheid van de testresultaten beïnvloedt, kan leiden tot een gedeeltelijk of defect resultaat, dat niet de verantwoordelijkheid van Welzo zal zijn. We kunnen u de mogelijkheid bieden voor een hertest tegen een kortingskosten in omstandigheden die naar eigen goeddunken worden bepaald.

       

      • Afdichtingsmonsters. U erkent en accepteert dat alle slecht verzamelde of verzegelde monsters kunnen stolling of hemolyse kunnen maken, waardoor ze ongeschikt maken voor analyse door een laboratorium. In dergelijke gevallen kan een verdisconteerde vervangingsmonsterverzamelingskit door ons naar eigen goeddunken worden aangeboden. Restituties zijn niet van toepassing.

       

      • Sample Collection Kit Gvaliditeit. U bent verplicht om uw monster op te verzamelen en op het laboratorium te plaatsen in overeenstemming met instructies en/of aangepakt aan u binnen zestig (60) dagen na ontvangst van de monsterverzamelingset.

       

      11. Resultaten en het genereren van rapport

       

      • Laboratoriumbetrokkenheid. De testen en analyses van de door u geleverde monsters onder Clausules 9 en 10 worden uitsluitend uitgevoerd door een extern externe laboratorium dat door Welzo wordt ingeschakeld. De kosten voor dergelijke testen en analyse zullen namens u door Welzo worden gedragen. We handhaven het recht, naar eigen goeddunken, om alternatieve laboratoria te betrekken zonder voorafgaande kennisgeving onder zo vereist van tijd tot tijd.

       

      • Meldtimings. Na de succesvolle ontvangst en analyse van uw steekproef door het laboratorium, worden de testresultaten overgedragen naar het platform van Welzo en via een rapport via uw account beschikbaar gesteld via uw account (de "Rapport”). U wordt per e -mail op de hoogte gebracht dat uw account is bijgewerkt met het rapport zodra beschikbaar is. Meestal wordt dit proces voltooid binnen één (1) tot twee (2) werkdagen vanaf de datum waarop uw monster door het laboratorium is ontvangen, maar dergelijke tijdframes zijn alleen een benadering en Welzo geeft geen specifieke garanties met betrekking tot het tijdsbestek in die u een rapport ontvangt. Tijd is niet van essentieel en Welzo wordt niet verantwoordelijk of aansprakelijk gesteld voor enige vertraging, hetzij voorzien of onvoorzien, met de levering van rapporten, inclusief maar niet beperkt tot onverwachte laboratorium achterstand, verzendvertragingen of een onjuiste of onvolledige steekproefinzending .

       

      • Levering van het rapport. Het rapport wordt verzonden naar het door u verstrekte e -mailadres op het moment dat de bestelling is geplaatst voor de testservice.

       

      • Het genereren en interpretatie van melding. Het rapport dat u onder clausules 11.2 en 11.3 wordt verstrekt, is gebaseerd op de test en analyse van het externe laboratorium van derden die door Welzo zijn ingeschakeld. Hoewel u dit rapport kunt delen met een erkende zorgverlener, moet u elke gelicentieerde zorgverlener noteren en informeren dat u erbij betreft dat deze rapporten algemeen van aard zijn en niet zijn afgestemd op uw specifieke gezondheidsproblemen en omstandigheden. Alle inhoud in het rapport is alleen voor informatieve doeleinden en vormen geen medisch advies. Hoewel we ernaar streven nauwkeurige testresultaten te bieden, kunnen we hun nauwkeurigheid, volledigheid, toepasbaarheid op uw specifieke gezondheidstoestand (en) of het weglaten van valse positieven of valse negatieven niet garanderen. U erkent en accepteert dat Welzo niet aansprakelijk is voor enig misverstanden, verkeerde interpretatie of misbruik van inhoud die in de rapporten is gevonden en dat u niet op het rapport moet vertrouwen voor medische diagnose of behandelingsbeslissingen. U blijft alleen verantwoordelijk voor alle acties die u doet of niet vóór of na ontvangst van het rapport. We raden u aan om altijd een erkende zorgverlener te raadplegen voor advies over uw specifieke gezondheidsproblemen en omstandigheden voordat u advies overleeft in of op basis van het rapport.

       

      • Aanvullende diensten. Waar u zorgen voor gezondheidsgerelateerde problemen herbergt op grond van een rapport, adviseert Welzo u om een ​​erkende zorgverlener te raadplegen. In dergelijke omstandigheden kunt u praten met een erkende gezondheidswerker met behulp van Welzo's Online GP -afspraakdienst (zoals hieronder definiëren).

       

      • Follow-up overleg. U neemt de volledige verantwoordelijkheid voor het lezen en trekken van conclusies uit het verkregen rapport. U erkent en accepteert dat Welzo niet op basis van het rapport follow-upoverleg aanbiedt.

       

      • Onvoorziene omstandigheden. U erkent en accepteert dat in zeldzame gevallen laboratoriumtests mogelijk niet succesvol zijn vanwege redenen buiten onze controle, zoals onvoldoende monstervolume, onjuiste monsterafhandeling voorafgaand aan testen, of biologische redenen die specifiek zijn voor het geteste individu. In dergelijke gevallen kan een re-sample, zonder verdere kosten voor u, nodig zijn.

       

      12. annulering en retouren van de testdiensten

       

      • Annulering van de testdiensten. U hebt het recht om de testservices in de volgende scenario's te annuleren: (i) als u van gedachten bent veranderd over de testservices; of (ii) als de testdiensten laat worden uitgevoerd, heeft u mogelijk een wettelijke recht om de testdiensten opnieuw te laten presteren of de testdiensten te beëindigen en wat of al uw geld terug te krijgen. Als u in aanmerking komt om een ​​bestelling voor testservices te annuleren, neem dan contact met ons op via ons hulpcentrum of door contact met ons op te nemen hello@welzo.com. U hebt veertien (14) dagen na het plaatsen van een bestelling om ons op de hoogte te stellen van uw wens om een ​​bestelling te annuleren.

       

      • Abonnementklanten. Voor abonnementklanten kunt u de testdiensten op elk gewenst moment annuleren via uw dashboard. Als u uw testservices annuleert binnen deze periode van veertien (14) dagen, ontvangt u (onder voorbehoud van elke wettelijk toegestane aftrek) een terugbetaling voor alle door u betaalde geld voor de testservice. De terugbetaling zal zo snel als redelijkerwijs mogelijk worden gedaan, maar uiterlijk veertien (14) dagen na de datum waarop we informatie waren over uw beslissing om de testservice te annuleren. We zullen u vergoeden die dezelfde betalingsmiddelen gebruiken als u gebruikt voor de initiële transactie, tenzij u uitdrukkelijk anders akkoord gaat.

       

      • Aftrek. We behouden ons het recht voor om redelijke bedragen af ​​te trekken wanneer u door u wordt aangevraagd. Als we u een voorbeeldverzamelingskit hebben gestuurd, komt u in aanmerking voor een terugbetaling minus een annuleringskosten van acht pond (£ 8) om de kosten van de sample -incassokit en de verzendkosten te dekken. Als de kit al naar ons lab is gestuurd voor verwerking, komt u niet langer in aanmerking voor een terugbetaling. Dit komt omdat we bij ontvangst bij onze partnerlaboratoria een geautomatiseerd inchecksysteem gebruiken, wat betekent dat we de verwerking van een individueel monster niet kunnen stoppen zodra het ons laboratorium bereikt. Als u een hertest tegen een kortingstarief accepteert, kunnen we geen verdere kortingen of terugbetalingen verwerken.

       

      • Aanvullende annuleringsrechten. Afgezien van uw annuleringsrechten in clausules 12.1 en 12.2, als: (i) u ons informeert en kunt aantonen dat de ontvangen monsterverzamelingset beschadigd of defect is, heeft u recht op een vervanging of, waar we u niet kunnen sturen een vervangende monsterverzamelingset binnen een redelijke tijd, een terugbetaling van de relevante testserviceprijs; en (ii) als de testservice anders niet wordt uitgevoerd in overeenstemming met de normen die in deze voorwaarden worden beschreven, kunt u een herhaalprestaties nodig Redelijke service, u hebt recht op een terugbetaling van het juiste bedrag.

       

      • Medische testdiensten. Houd er rekening mee dat, zodra een bestelling is geplaatst voor medische testservices, dergelijke testdiensten niet in aanmerking komen voor een terugbetaling of een annulering, omdat dergelijke medische tests een unieke digitale verificatie bevatten die wordt gegenereerd op het verkooppunt. Als al uw gezondheidstestresultaten worden aangetast vanwege oude, onvoldoende of hemolysed monsters, die alle biomarkers beïnvloedt, hebt u recht op één gratis hertest. Als ten minste één biomarker een resultaat oplevert, is een korting van 60% op een hertest beschikbaar.

       

      13. Online huisartsenafspraken

       

      • Online huisartsenafspraken. De online huisartsenafspraken van Welzo omvatten het verstrekken van informatie, advies, testen en behandeling voor een reeks medische aandoeningen (de "Online huisartsenafspraken”). Deze online huisartsenafspraken worden uitgevoerd door erkende en gekwalificeerde artsen in het Verenigd Koninkrijk die zijn geregistreerd bij de General Medical Council en die hun diensten verlenen in overeenstemming met de vereisten van hun professionele instanties, de normen die zijn vastgesteld door regulatoren in de gezondheidszorg en alle andere toepasselijke regelgevende instanties .

       

      • Afspraakcodes. Online huisartsenafspraken worden alleen geboekt wanneer u een unieke afspraakcode ontvangt die specifiek op u is aangepast. Deze dienen als een bevestiging dat u op een specifieke tijd en datum een ​​online huisartsenafspraak hebt geboekt en via e -mail naar u wordt verzonden.

       

      14. Annulering, overdrachten en terugbetalingen van online huisartsenafspraken

       

      • Geen annuleringen geaccepteerd. Houd er rekening mee dat we geen annuleringen voor online huisarts accepteren, dit komt omdat de benoemingscode die is gegenereerd voor uw geplande consult een digitaal product is dat uniek voor u is ontworpen en voor de specifieke tijdslot die u hebt geboekt.

       

      • Geen overdrachtbare afspraakcodes. De unieke afspraakcode die aan uw boeking is gekoppeld, is niet overdraagbaar en kan door geen enkele andere persoon worden gebruikt. Dit zorgt voor de privacy en beveiliging van uw persoonlijke en medische informatie.

       

      • Geen terugbetalingen geaccepteerd. Vanwege de aard van het platform kunnen we geen terugbetalingen verstrekken voor annuleringen of gemiste online huisartsenafspraken. Zorg er altijd voor dat u uw beschikbaarheid dubbel controleert voordat u uw boeking bevestigt voor een online huisartsafspraak om eventuele ongemak te voorkomen.

       

      • Een online huisarts afspraak maken. Neem contact op met het geval dat u uw online huisarts afspraak opnieuw moet regelen, neem contact op met contact hello@welzo.com. We zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen aan de beschikbaarheid, maar dergelijke planning is niet gegarandeerd en is mogelijk niet altijd mogelijk vanwege de beperkte beschikbaarheid van professionals in de gezondheidszorg.

       

      15. Aansprakelijkheid

       

      • Uitsluiting van aansprakelijkheid. Niets in deze termen beperkt of sluit de aansprakelijkheid van beide partijen uit (indien van toepassing) voor: (i) overlijden andere persoonlijk letsel veroorzaakt door de nalatigheid ervan; (ii) fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken; of (iii) enige andere aansprakelijkheid die niet door de wet kan worden beperkt of uitgesloten.

       

      • Indirecte en daaruit voortvloeiende verliezen. Niettegenstaande een andere clausule in deze termen, is Welzo niet aansprakelijk voor u voor directe, indirecte, te voorzien, speciale of consequente schade, zelfs als u op de hoogte bent gebracht van de bovengenoemde schade, inclusief, zonder beperking, voor enige: (i) fysieke, mentale, emotionele of psychologische schade; (ii) verlies van of schade aan eigendom; (iii) kosten van eventuele vervangende producten of diensten; (iv) verlies van gegevens of informatie; of (v) andere economische of niet-economische verliezen die voortvloeien uit of gerelateerd aan uw gebruik van het platform en alle producten en/of diensten die zijn gekocht of gebruikt via het platform.

       

      • Betrouwbaarheid. Onder voorbehoud van clausule 15.1 en 15.2 en voor zover toegestaan ​​door de toepasselijke wet het door u betaalde bedrag, waar van toepassing, voor producten of diensten die via het platform zijn gekocht (exclusief levering of andere vergelijkbare kosten).

       

      • Beperkingen. U stemt er uitdrukkelijk mee in dat eventuele schadevergoedingen tegen Welzo die in verband met deze voorwaarden ontstaan, tijd worden gesteld tot twaalf (12) maanden na het evenement dat aanleiding geeft tot de claim.

      16. toestemming voor gegevensgebruik voor systeemverbeteringen en ontwikkeling van AI Healthcare Tools

      Gebruikersuitstemming

      Door deze algemene voorwaarden te accepteren op het punt van aankoop, komen B2C -klanten ("u") er uitdrukkelijk mee in om Welzo in staat te stellen uw gegevens te gebruiken met het oog op het verbeteren van onze systemen en het ontwikkelen van kunstmatige intelligentie (AI) gezondheidszorg.

      Doel en reikwijdte van gegevensgebruik

      Uw gegevens, inclusief maar niet beperkt tot informatie die u en uw interacties met onze service verstrekt, kunnen uitsluitend worden gebruikt om ons aanbod te verbeteren en innovatieve oplossingen voor gezondheidszorg te ontwikkelen. Deze gegevens worden niet gebruikt voor alle doeleinden die geen verband houden met de diensten die door Welzo worden geleverd.

      Gegevensanonimisering en beveiliging

      Alle gegevens die voor deze doeleinden worden gebruikt, worden geanonimiseerd en onderworpen aan strenge beveiligingsmaatregelen om de bescherming van uw privacy en vertrouwelijkheid te waarborgen.

      Gebruikersrechten en intrekking van toestemming

      U bewaart het recht om uw gegevens te openen, te wijzigen of te verwijderen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving voor gegevensbescherming. Als u uw toestemming wilt intrekken om uw gegevens voor de genoemde doeleinden te gebruiken, kunt u contact met ons opnemen via [contactgegevens van uw bedrijf].

      Updates van dit gedeelte

      We kunnen deze sectie periodiek wijzigen om de vooruitgang in technologie, juridische mandaten of wijzigingen in onze praktijken weer te geven. We zullen proberen u op de hoogte te stellen van belangrijke wijzigingen, maar u wordt aangemoedigd om deze algemene voorwaarden regelmatig te herzien.

      Vragen en verduidelijkingen

      Neem voor alle zorgen, vragen of verduidelijkingen over dit gedeelte contact op met hello@welzo.com.

      Door door te gaan met uw aankoop, erkent u en gaat u akkoord met de voorwaarden in deze sectie.

      17. SMS Marketing Agreement

      By consenting to Welzo's SMS marketing in the checkout and initializing a purchase or subscribing via our subscription tools, you agree to receive recurring text notifications (for your order, including abandoned checkout reminders), text marketing offers, and transactional texts, including requests for reviews Van ons, zelfs als uw mobiele nummer is geregistreerd op een staats- of federale DO-NOT-CALL-lijst.

      Berichtfrequentie varieert. Toestemming is geen aankoopvoorwaarde. Als u zich wilt afmelden voor het ontvangen van sms -marketingberichten en meldingen, antwoord dan met stop op een mobiel bericht dat van ons is verzonden of gebruik de afmeldlink die we u binnen een van onze berichten hebben verstrekt.

      U begrijpt en gaat ermee akkoord dat alternatieve methoden om af te melden, zoals het gebruik van alternatieve woorden of verzoeken, niet als een redelijk middel worden om af te melden. Wij brengen geen kosten in rekening voor de service, maar u bent verantwoordelijk voor alle kosten en vergoedingen die zijn gekoppeld aan sms -berichten die zijn opgelegd door uw draadloze provider. Bericht- en gegevensrentes kunnen van toepassing zijn.

      Voor alle vragen, sms u voor het nummer waar u de berichten van hebt ontvangen. U kunt ook contact met ons opnemen via https://welzo.com/pages/contact voor meer informatie.

      We hebben het recht om een ​​telefoonnummer of korte code te wijzigen die we op elk gewenst moment gebruiken om de service te bedienen. Bij dergelijke gelegenheden wordt u op de hoogte gebracht.

      U stemt ermee in dat alle berichten die u naar een telefoonnummer of korte code verzendt die we hebben gewijzigd, inclusief eventuele stop- of helpverzoeken, mogelijk niet worden ontvangen, en we zijn niet aansprakelijk voor het eren van verzoeken in dergelijke berichten.


      Voor zover toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, stemt u ermee in dat wij niet aansprakelijk zijn voor mislukte, vertraagde of verkeerd gerichte levering van informatie die via de Service is verzonden, fouten in dergelijke informatie en/of een actie die u al dan niet kunt ondernemen afhankelijkheid van de informatie of service.
      Uw recht op privacy is belangrijk voor ons. U kunt ons privacybeleid zien [link naar uw privacybeleid] om te bepalen hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken.

       

      18. volledige overeenkomst

       

      Volledige overeenkomst. Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot het onderwerp hiervan en vervangt alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, inzichten en communicatie tussen de partijen, hetzij geschreven of mondeling. Elke partij erkent dat hij bij het aangaan van deze voorwaarden niet afhankelijk is van en geen rechtsmiddelen heeft met betrekking tot, enige vertegenwoordiging of garantie (onschuldig of nalatig gemaakt) die niet in deze voorwaarden is uiteengezet.

      19. Geen vrijstelling

       

      Geen vrijstelling. Een vertraging bij het uitoefenen of het niet uitoefenen van een recht of remedie onder of in verband met deze voorwaarden vormt geen verklaring van afstand van, of beperken de toekomstige uitoefening van, dat of enig ander recht of remedie, noch zal de enkele of gedeeltelijke uitoefening van Een recht of remedie voorkomt of beperkt de verdere uitoefening van dat of enig ander recht of remedie.

      20. Ongeldigheid

       

      Invaliditeit. Als een bepaling van deze voorwaarden niet afdwingbaar is of wordt, wordt deze beschouwd als verwijderd, maar dat heeft geen invloed op de afdwingbaarheid van de rest van de voorwaarden.

       

      21. Rechten van derden

       

      Derden. Behalve zoals uitdrukkelijk verstrekt door deze voorwaarden, heeft een persoon die geen partij is bij deze voorwaarden geen rechten op grond van de contracten (rechten van derden) Act 1999 om een ​​bepaling van deze voorwaarden af ​​te dwingen.

      22. Regerende wet

       

      Regerende wet. Deze voorwaarden en elk geschil of claim dat voortvloeit uit of in verband met hen of hun onderwerp of vorming (inclusief niet-contractuele geschillen of claims), worden uitsluitend beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Engelse wet, zonder rekening te houden met Conflicten van wetten principes. De partijen zijn het erover eens dat het Verdrag van de Verenigde Naties over contracten voor de internationale verkoop van goederen uitdrukkelijk is uitgesloten.

       

      23. Jurisdictie 

       

      Jurisdictie. De partijen instemmen onherroepelijk en onderwerpen zich aan de exclusieve jurisdictie en locatie van de rechtbanken van Londen in alle geschillen of claims die voortvloeien uit of in verband met deze voorwaarden of hun onderwerp of vorming (inclusief niet-contractuele geschillen of claims).

      Deze voorwaarden werden voor het laatst bijgewerkt op 27.08.23.