Una farmacia online o una farmacia su Internet è una farmacia che vende farmaci OTC e prescrizione attraverso portali online. La vendita e l'acquisto online di droghe sono diventati molto popolari a causa della disponibilità di Internet, della mancanza di accesso fisico alle farmacie (ad esempio, durante il covid-19), della facilità di lavoro e dei prezzi più bassi offerti da alcune farmacie. Alcuni centri medici hanno integrato farmacie nelle loro operazioni e le prescrizioni vengono inviate online e i pazienti ricevono i farmaci. Tuttavia, l'intero canale deve seguire considerazioni legislative ed etiche per mantenere gli standard e fornire le migliori cure ai pazienti.
Le procedure e le linee guida legali variano da paese a paese. Il concetto di farmacie online è benefico in quanto aumenta il comfort e la convenienza dei pazienti ed è più economico. Tuttavia, alcuni problemi dovevano essere affrontati, ad esempio, etichettatura fuorviante o inappropriata con conseguente consegna imprecisa di farmaci, contatto paziente-farmacista meno comune o inesistente con conseguente aumento del rischio di errori, aumento del rischio di avvelenamento e overdose e più possibilità di effetti avversi ai farmaci comuni. A volte, le farmacie online vendono prodotti di qualità non ottimale. I pazienti non sono per lo più in grado di identificare e sono esposti a effetti avversi. Il 25% delle farmacie online aveva trattato una persona che soffriva degli effetti collaterali dei farmaci online annotati in a Sondaggio dei medici di medicina generale Nel Regno Unito nel 2009.
Sebbene le farmacie online forniscano un opuscolo di informazioni, alcuni pazienti lo ignorano. Pertanto, si consiglia di istituire farmacie online in quelle aree in cui la qualità dell'assistenza sanitaria è alla pari con le farmacie della comunità. Nel Regno Unito, molte farmacie online forniscono servizi a oltre 2 milioni di persone all'anno (Flona Clark, 2015). Per frenare le pratiche illegali e garantire una migliore assistenza sanitaria, la Royal Pharmaceutical Society of Greater Britain (RPSGB) ha introdotto un sistema di logo nel 2008 per identificare le farmacie online legalmente accreditate. IL Consiglio farmaceutico generale (GPHC) è ora impegnato nella pratica e richiede che le farmacie europee siano accreditate con esso per vendere i prodotti nel Regno Unito.
La farmacia online, la farmacia per corrispondenza o semplicemente la farmacia di Internet è una farmacia che opera attraverso Internet. Ci vuole ordini online e spedisce i farmaci prescritti ai pazienti attraverso canali postali. Diverse farmacie in quella categoria includono le farmacie che incorporano piani di prescrizione aziendale (ad esempio, Servizi di prescrizione NHS; Tali farmacie gestiscono applicazioni o siti Web basati su dispositivi mobili per interagire con i pazienti.
Nel Regno Unito, il termine "farmacie di vendita a distanza" viene utilizzato per le farmacie online. Tuttavia, vari termini si sono evoluti, ad esempio "farmacia digitale," farmacia su Internet "," farmacia web "," farmacia virtuale ", e-pharmacy, ecc. I nomi si riferiscono principalmente alla loro modalità di lavoro. Alcune aziende hanno progettato siti Web e applicazioni mobili con vari nomi, ad esempio, Farmacia online Welzo, una farmacia online con sede nel Regno Unito che fornisce servizi di farmacia e consulenza. Tali farmacie funzionano attraverso canali di prescrizione online e forniscono consulenza ai clienti su tutto ciò che riguarda i farmaci.
La farmacia online è iniziata con medicinali di brevetto di ordine postale alla fine del XIX secolo. Ma i progressi sono stati ostacolati dalla stretta legislazione. Negli anni '90, il mercato digitale è emerso in alternativa ai mercati classici e, nel 1999, la prima farmacia online è iniziata nel Regno Unito, la farmacia2u. Con l'introduzione di Regolamenti sulla farmacia del NHS 2005, il Regno Unito è diventato uno stato di prima linea per adottare le idee. I regolamenti del 2005 hanno legalizzato la pratica di riempire le prescrizioni del SSN online.
Nel 2015, il MHRA (Medicine e agenzia di regolamentazione sanitaria) ha richiesto alle farmacie online di utilizzare i loghi a livello europeo e accreditare da MHRA. Nel Regno Unito, molte farmacie online sono collegate alle cliniche in cui i medici creano consulenti online e prescrivono farmaci. La farmacia in tale pratica deve essere registrata Commissione per la qualità delle cure. Il numero e la portata delle farmacie online sono cresciuti considerevolmente da 56 farmacie di vendita a distanza registrate nel 2008-9 a 375 farmacie nel 2021-22 ((Statista).
Il meccanismo di lavoro delle farmacie online è simile alle farmacie della comunità, tranne per il fatto che tali farmacie utilizzano piattaforme digitali. I pazienti devono sfogliare il sito Web della farmacia. Qui, un'interfaccia intuitiva consente una facile navigazione e selezione dei prodotti. I prodotti vengono selezionati e aggiunti al carrello e informazioni personali, ad esempio nome, numero di contatto, indirizzo postale e dettagli di pagamento. I pazienti devono fornire prescrizioni per i farmaci solo da prescrizione o impegnarsi in una consultazione online con i medici come richiesto dal GPHC. Supponiamo che un paziente stia usando il Sistema di prescrizione elettronica NHS. In tal caso, le prescrizioni vengono inviate alla farmacia online nominata che elabora la prescrizione e invia i medicinali all'indirizzo postale del paziente.
Ogni prodotto ha un volantino di brevetto contenente informazioni sui suoi usi, linee guida per il dosaggio, potenziali effetti collaterali, linee guida per la sicurezza e interazioni farmacologiche. Per i farmaci da prescrizione, la farmacia utilizza un breve periodo di verifica per verificare l'autenticità della prescrizione per garantire i prodotti giusti per i pazienti. L'ordine è pieno e spedito all'indirizzo postale dato. Le farmacie mantengono un canale per guidare i clienti, rispondere alle domande e rispondere a eventuali preoccupazioni dei pazienti. I clienti sono in grado di fornire feedback sul sito Web, il che aiuta altri potenziali clienti a fare la scelta.
Nonostante le preoccupazioni per i rischi per la sicurezza e la salute, le farmacie online sono importanti a causa di una serie di ragioni, ad esempio,
Facilitazione di disabili e anziani: Il processo di ordinazione è molto semplice e conveniente per le persone che non hanno accesso alle farmacie della comunità, ad esempio anziani e disabili. Il costo di spedizione è molto più conveniente che viaggiare in farmacie della comunità per alcune persone.
Risparmia tempo: Il processo è risparmio nel tempo. Un paziente è in grado di ordinare e ottenere i farmaci desiderati in breve tempo. Il tempo sprecato a visitare una farmacia e in attesa di elaborare l'ordine alle farmacie viene salvato.
Risparmia denaro: Le farmacie online sono molto più economiche in quanto spesso non assumono servizi assicurativi. Inoltre, le persone hanno la possibilità di navigare in farmacie diverse in breve tempo per cercare le migliori tariffe.
Riservatezza e privacy: Le farmacie online forniscono riservatezza e privacy. È conveniente per le persone che non vogliono un contatto faccia a faccia con i farmacisti. Le persone sono riluttanti a visitare le farmacie a causa di questioni relative all'adolescenza e alla sessualità.
Una gamma più ampia di prodotti: Una gamma più ampia di prodotti è disponibile in molte farmacie online rispetto alle farmacie della comunità e consente ai pazienti di cercare l'opzione migliore, poiché alcuni pazienti hanno difficoltà a spiegare al personale della farmacia.
Accesso alla biblioteca delle informazioni della farmacia: Alcune farmacie online mantengono una biblioteca di informazioni e forniscono ai pazienti l'accesso all'uso dei contenuti sanitari. Ad esempio, la farmacia online di Welzo mantiene un vasta libreria di informazioni correlato a salute, malattie e medicine. È scritto da professionisti della salute che utilizzano i dati della biblioteca online pubblicati da agenzie e ricercatori governativi. I dati vengono regolarmente aggiornati per soddisfare ulteriori ricerche. Aiuta a guidare i pazienti su diversi aspetti della salute e della sicurezza.
L'obiettivo principale di una farmacia online è fornire una piattaforma facilmente accessibile e conveniente per medici, pazienti e farmacisti per coinvolgere e consentire ai pazienti di ordinare medicinali online senza visitare farmacie della comunità. Alcuni altri obiettivi specifici della farmacia online sono una migliore accessibilità a una vasta gamma di prodotti, forniscono riservatezza e privacy, forniscono servizi di prescrizione e consultazione online, educazione ai pazienti su vari aspetti della salute, delle malattie e della medicina, risparmiando tempo, consentendo ai pazienti di confrontare Tariffe in poco tempo, aumentare l'empowerment sanitario per le persone e fornire assistenza clienti.
Per raggiungere il suo obiettivo di fornire prodotti sanitari alle persone a tariffe convenienti, la farmacia online è impegnata in varie funzioni, ad esempio,
Le farmacie online offrono diversi vantaggi rispetto alle farmacie tradizionali della comunità. Questi sono;
Per ottenere i massimi benefici, è importante scegliere farmacie accreditate e autorizzate che forniscono tutte le indicazioni tecniche, come menzionato in precedenza.
L'acquisto di farmaci da fonti online non è privo di problemi e ci sono molte cose da considerare, ad esempio,
Una farmacia illegale non informa i clienti sul suo status legale e cerca deliberatamente di nascondere le informazioni. Tuttavia, alcuni segni mostrano che la farmacia è illegale e che i pazienti devono cercarli prima di effettuare un ordine.
È una situazione in cui una farmacia online consente alle persone di acquistare farmaci da prescrizione senza fornire una prescrizione valida da un operatore sanitario o ottenere consultazioni online. Una farmacia legittima ha bisogno della prescrizione per elaborare la richiesta di tali farmaci. Se una farmacia online non la richiede, solleva diverse bandiere rosse, ad esempio,
La farmacia non sta rispettando la legge: La farmacia non sta prestando attenzione ai requisiti legali e probabilmente opera fuori dalla legge senza adempiere alle procedure legali.
La sicurezza del paziente è compromessa: La sicurezza dei pazienti è gravemente compromessa quando l'uso non sicuro dei farmaci da prescrizione li espone a gravi effetti collaterali.
Medicine scadenti: La farmacia ha a che fare con prodotti scadenti o contraffatti e il non-requisito delle prescrizioni viene utilizzato per attirare clienti che cercano farmaci più economici.
Non c'è supervisione: La farmacia è probabilmente gestita senza supervisione medica e non fornisce ai pazienti la guida necessaria.
La privacy dei pazienti è a rischio: La prescrizione è un documento legale, il che significa che le informazioni del paziente sono condivise solo con gli operatori sanitari autorizzati. L'acquisto di tali farmaci senza prescrizione medica ha un rischio di violazioni della privacy.
C'è un'alta probabilità di abuso di droghe poiché la prescrizione è richiesta per l'uso più sicuro delle droghe. Ad esempio, alcune farmacie stanno fornendo droghe avvincenti illegalmente ai clienti e approfondiscono il commercio illegale di droghe.
A volte, le farmacie online mostrano prezzi eccezionalmente bassi per i medicinali e altri prodotti sanitari di quanto previsto dalle legittime farmacie online o comunitarie. È un segno di farmacia illegale a causa di vari problemi, ad esempio,
Rischio di truffe: Le farmacie false mostrano prezzi irrealisticamente bassi per attirare i clienti e rubare dati personali, ad esempio dettagli di contatto, dettagli finanziari, ecc.
Nessun processo di verifica è in atto: Le farmacie legittime mantengono un canale di verifica e devono investire in esso. È probabile che una farmacia che fornisce prezzi bassi non abbia tale processo di verifica e metta a rischio i pazienti.
Le procedure legali sono bypassate: L'accreditamento e altre procedure legali sono costose. Le farmacie illegali bypassano tali regolamenti per risparmiare denaro. È molto rischioso in quanto tali farmacie a volte vendono prodotti scadenti non adeguatamente testati e approvati dalle autorità di regolamentazione dei farmaci.
Costi nascosti: A volte i costi nascosti rendono il costo finale vicino o addirittura superiore al prezzo originale e un prezzo inferiore è attirare i clienti.
Qualità compromessa del prodotto: È probabile che la qualità del prodotto venga compromessa poiché i farmaci da prescrizione vengono venduti con elevati standard normativi e di qualità. Un sito Web che vende a prezzi più bassi è probabilmente vendendo prodotti scaduti o contraffatti.
Ad esempio, se una farmacia fornisce costantemente prodotti a prezzi più bassi rispetto alle altre fonti, è un segno di cui preoccuparsi. Qualsiasi accordo troppo bello per essere vero deve essere considerato con cautela, poiché la sicurezza e la salute sono più importanti del denaro.
Nessun indirizzo fisico della farmacia è una situazione in cui la farmacia non fornisce l'indirizzo commerciale o la posizione da cui sono operativi. Tutte le aziende legittime, comprese le farmacie, devono avere una posizione fisica da dove operano. La mancanza di indirizzo è un segno di farmacie illegali per vari motivi, ad es.
Nessuna responsabilità: Avere una posizione fisica è un segno che la farmacia è responsabile nei confronti delle autorità per i suoi prodotti e servizi e la farmacia evitando l'indirizzo sta evitando le responsabilità legali.
Nessuna conformità normativa: È necessaria una posizione di attività fisica per garantire la conformità legale. Ad esempio, lo stoccaggio di alcuni farmaci, ad esempio ormoni e vaccini, necessita di condizioni specifiche. Un indirizzo fisico mostra l'impegno della farmacia ad aderire a tali conformità.
Mancanza di assistenza clienti: Un luogo di business fisico consente ai clienti di visitare la farmacia e cercare supporto in caso di problemi. Una farmacia che evita tali dettagli sta evitando i clienti ed è probabilmente illegale.
Operazione trasparente: Una posizione fisica mostra che la farmacia non nasconde le sue operazioni. Le farmacie illegali nascondono le loro operazioni dai clienti come posizione fisica consente ai clienti di verificare la legittimità controllando gli accreditamenti e le licenze.
Ad esempio, supponiamo che una farmacia non fornisca un indirizzo fisico o una posizione vaga che non esiste o fornisce solo un'e -mail; È un segnale di avvertimento di operazioni illegali.
È una situazione in cui una farmacia online opera senza adeguate credenziali di certificazione e licenze richieste dalla legislazione locale per vendere medicinali. Tutte le farmacie online devono essere accreditate dal Consiglio farmaceutico generale (GPHC) nel Regno Unito. È un segno significativo di un'operazione di farmacia illegale. Le ragioni sono;
Nessuna conformità legale: Le farmacie comunitarie e le farmacie online devono soddisfare i requisiti legali e ottenere un'adeguata accreditamento e licenze. Una farmacia che non mostra tali cose è probabilmente illegale.
Assicurazione di scarsa qualità: Gli accreditamenti e le licenze vengono effettuati dopo audit esterni e ispezione da parte delle autorità interessate. Garantisce che vengano seguiti gli standard professionali, di qualità e di sicurezza. La mancanza di accreditamento significa che non esiste un controllo di qualità.
La sicurezza del paziente è a rischio: Le farmacie autorizzate devono seguire rigide regolamenti ed evitare la vendita di farmaci scadenti e scaduti. Una farmacia illegale è probabilmente impegnata in tale attività.
Nessun canale di verifica da prescrizione: Solo le farmacie autorizzate hanno i canali per verificare le prescrizioni. Una farmacia illegale di solito non ha tali procedure ed espone i pazienti a farmaci non verificati.
Cattiva affidabilità: Le licenze e l'accreditamento aggiungono all'affidabilità della farmacia. Mostra che la farmacia funziona in modo responsabile ed eticamente. Una farmacia online con licenze e accreditamento ha una migliore affidabilità.
Ad esempio, le farmacie più accreditate e autorizzate mostrano licenze e dettagli di accreditamento facilmente verificabili sulle loro pagine Web e qualsiasi farmacia che non le mostra è molto probabilmente illegale.
Significa l'assenza di un professionista sanitario autorizzato e farmacista nei locali della farmacia. Tali professionisti forniscono opinioni di orientamento e esperti e rispondono alle domande poste dai pazienti sull'uso sicuro dei farmaci. Una farmacia illegale non ha alcuna struttura di questo tipo ed espone i pazienti ai rischi, ad esempio,
Sicurezza del paziente: I farmacisti assicurano che i farmaci vengano erogati in sicurezza ai clienti insieme alle informazioni necessarie su dosaggio, interazioni farmacologiche ed effetti collaterali. È necessario per la sicurezza del paziente.
Nessuna consultazione per i farmaci da prescrizione: I farmaci da prescrizione hanno spesso bisogno di una consultazione sulla giusta scelta di farmaci, dosaggi e misure di sicurezza. L'assenza di operatori sanitari significa che non è disponibile nulla di simile per i pazienti.
Prodotti emessi senza verifica: Un farmacista è responsabile della verifica delle prescrizioni e della garanzia che i professionisti autorizzati le emettano. L'assenza di un farmacista significa che non esiste tale processo di verifica.
Sopiolazione professionale: La presenza di un farmacista mostra che la farmacia è impegnata ai suoi standard di qualità e l'assenza significa mancanza di standard etici e professionali.
Ad esempio, se la pagina Web di una farmacia o l'applicazione mobile non hanno la possibilità di cercare una guida professionale, è un segnale di avvertimento. Significa che non è presente tale professionista e la farmacia è probabilmente illegale.
Nessuna informazione di contatto o servizio clienti
È una situazione in cui la farmacia deve menzionare la propria posizione fisica o fornire i numeri di contatto o le e -mail del professionista interessato per il contatto. A volte viene fornita una posizione o un contatto falso che non esiste in realtà. Le legittime farmacie online danno la priorità alla sicurezza dei clienti e forniscono informazioni di contatto chiare e la posizione fisica dell'azienda per consentire ai pazienti di contattarli in caso di preoccupazioni, problemi e domande relative ai medicinali. È un tentativo da parte delle farmacie illegali di rimanere nascosti ed evitare il rilevamento. Alcune bandiere rosse sollevate sono;
Evitare la responsabilità: Le informazioni di contatto e l'assistenza clienti sono un modo per stabilire la fiducia e la responsabilità e le farmacie legittime utilizzano canali di contatto per mostrare l'impegno per i propri clienti e le forze dell'ordine. L'assenza significa che la farmacia sta evitando la sua responsabilità professionale a causa di un intento dannoso.
Evitamento della conformità normativa: La fornitura di contatti e assistenza clienti è tra le conformità normative richieste da GPHC. Qualsiasi farmacia che lo evita deve soddisfare le sue conformità normative.
Nessun mezzo affidabile per cercare informazioni: Anche se l'azienda offre prodotti di qualità, la mancanza di contatto priva i clienti di mezzi per ottenere una guida e chiarimenti professionali in caso di problemi. All'interno della guida, esiste il rischio che i pazienti utilizzino i farmaci pericolosi, esponendoli agli effetti collaterali.
Intenzioni fraudolente: A volte, le farmacie illegali evitano deliberatamente le informazioni di contatto in modo che i clienti non possano raggiungerlo per eventuali problemi, ad esempio richieste di rimborso.
Quindi, quando si sceglie una farmacia online, è essenziale considerare i fattori, ad esempio responsabilità, trasparenza e volontà di impegnarsi con i pazienti.
Significa che una farmacia online offre sostanze controllate senza prescrizione o procedure legali. Le sostanze controllate sono farmaci la cui vendita e acquisto sono sotto regolamenti rigorosi, ad esempio un uso improprio di Drugs Act 1971 E Uso improprio dei regolamenti sui farmaci 2001, a causa del rischio di effetti collaterali, abusi, danni ai pazienti e natura avvincente. Esempi sono stimolanti, ad esempio Ritalin, Concerta e Adderall; analgesici oppioidi, ad esempio idrocodone e ossicodone; e sedativi come benzodiazepine (Gov.uk, 2022). L'elenco completo è fornito sul sito web di il governo del Regno Unito.
Le farmacie legittime e legali aderiscono rigorosamente ai regolamenti sulla vendita di tali prodotti e richiedono una prescrizione che il medico emette dopo aver valutato attentamente il rischio, la storia e le condizioni fisiche del paziente per proteggere la salute del paziente ed evitare il rischio di uso improprio. Le farmacie illegali non seguono tali regolamenti e pubblicizzano e forniscono tali prodotti senza verifica o richiedono una finzione di consultazione sotto forma di un questionario. Ignora l'etica medica e rappresenta un rischio per la sicurezza e il benessere dei pazienti.
Ad esempio, se un cliente osserva una pubblicità in cui un potente oppioide viene offerto senza prescrizione medica, indica una farmacia illegale. I pazienti devono acquistare farmaci da farmacie legali che seguono regolamenti rigorosi per garantire la sicurezza.
È una situazione in cui una farmacia online invia continuamente messaggi irrilevanti o collegamenti tramite posta. La posta pubblicizza i farmaci controllati e prescritti e promette la consegna senza prescrizione medica. È un segno di farmacia illegale per vari motivi, ad esempio,
Diversi spammer illegali creano e inviano tali e -mail illegali, usando migliaia di domini e mutevoli tecniche di messaggistica per inondare le caselle di posta (Brian Jackson, IT Business, 2009). Quindi, anche se un'e -mail è bloccata, non è probabile che si fermi.
Uno scenario di esempio è ricevere un'e -mail non richiesta da una farmacia con tag come "offerta a tempo limitato", "offerte scontate" o ottenendo un certo importo gratuito acquistando un certo importo. Le e -mail hanno collegamenti non sicuri, che portano alle pagine in cui vengono ordinati tali farmaci. Tali prodotti sono per lo più prodotti falsi e dannosi per la salute. Le farmacie registrate e legali non si impegnano in tale pratica e offrono prodotti solo attraverso la loro filiale della comunità o una pagina web verificata. Le pubblicità dei prodotti non vengono inviate. Tuttavia, alcune farmacie condividono i collegamenti alle loro pagine informative e ai blog sanitari.
La verifica della legalità di una farmacia online è essenziale per salvaguardare la salute e il benessere. Ecco una guida passo-passo a tale scopo.
Alcuni pazienti tendono a ignorarlo e lo trovano che richiede troppo tempo. Tuttavia, anche la sicurezza e la salute e il costo dei farmaci sono costosi.
Nel Regno Unito, quasi 375 farmacie online Opera, fornendo servizi a centinaia di migliaia di pazienti. Alcuni operano in un'area locale, mentre altri gestiscono operazioni nazionali. Alcune farmacie online ben note lo sono;
L'indirizzo aziendale, il numero di telefono, l'e -mail e i contatti di più team sono riportati sul sito Web. I badge e i numeri di registrazione e certificazione sono forniti sulla pagina web per mostrare la loro autenticità. Più di 75.000 recensioni dei clienti consentono a nuovi clienti di prendere decisioni informate e secondo Statista, ha una consapevolezza del marchio di 33% nel paese.
Con uno staff totale di 17.000 persone, la farmacia fornisce più di 150 milioni di articoli da prescrizione annuale. I servizi essenziali, ad esempio, i medici online, la guida alla prescrizione online, i termini e le condizioni, ecc., Sono dettagliati sul sito Web. Oltre all'indirizzo del ramo principale, il localizzatore del negozio consente ai pazienti di cercare nei negozi della comunità vicini. Secondo Statista, ha la consapevolezza del marchio più significativa del paese dell'86%.
Promette il supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ai propri clienti, insieme all'impegno di consegnare i prodotti il giorno successivo a portata di mano. Il Welzo HealthHub aumenta per fornire i propri servizi a oltre 500.000 clienti le cui recensioni sono pubblicate sul sito Web.
Le farmacie online pubblicano le politiche di ritorno, scambio e rimborso sui siti Web. Tali servizi fanno parte di ogni attività online. Tuttavia, poiché i prodotti sanitari differiscono dagli altri, vengono applicate alcune condizioni classificate dalla farmacia. Le politiche variano per diversi tipi di prodotti sanitari.
Per i prodotti non medicinali: Le farmacie accettano i prodotti non medicinali a condizione che non siano aperti e sono nell'imballaggio originale per richiedere il rimborso. Di solito viene fornito un periodo di ritorno e rimborso. Per esempio, Farmacia online Welzo Consente ai suoi clienti di restituire prodotti non medicinali non aperti entro 14 giorni dalla ricevuta dell'ordine. Innanzitutto, il cliente deve informare il personale della farmacia sul motivo per il ritorno. Il personale riceve i prodotti e autorizza il rimborso, che viene inviato indietro utilizzando il canale utilizzato durante il pagamento iniziale e il pagamento raggiunge i clienti entro pochi giorni lavorativi. Se il rendimento era dovuto a problemi con la qualità del prodotto, la farmacia paga le spese di rendimento e se il rendimento è dovuto al desiderio del paziente, il cliente deve pagare i costi di spedizione. Tuttavia, le farmacie non accettano rendimenti se i prodotti sono aperti o non sono in forma rivisitata per qualsiasi motivo.
Per i prodotti medicinali: I prodotti medicinali sono accettati utilizzando lo stesso metodo e il canale utilizzato per i prodotti non medicinali. Tuttavia, i giorni consentiti sono variabili per prodotti diversi. Ad esempio, i vaccini non sono accettati per il ritorno perché le loro catene fredde sono generalmente rotte.
Cancellazione dell'ordine: La cancellazione dell'ordine è consentita per un po 'di tempo (1 ora per Welzo), dopo di che la cancellazione non è accettata poiché l'ordine è già stato inoltrato al seguente dipartimento. Gli stessi criteri sono applicati per gli altri servizi. Le farmacie online mantengono un centro di aiuto per tali affermazioni. Le linee guida specifiche sul rendimento, lo scambio o il rimborso sono fornite sul sito Web o sulla farmacia.
Sì, le farmacie online nel Regno Unito sono regolate e accreditate dopo aver seguito standard specifici relativi alla legalità, alla sicurezza e alla qualità. Varie agenzie, ad esempio l'agenzia di regolamentazione dei medicinali e dei prodotti sanitari (MHRA) e Consiglio farmaceutico generale (GPHC), sono coinvolti negli accreditamenti e nelle licenze delle farmacie online. Le agenzie di licenza assicurano l'adesione a buone pratiche di erogazione e le verifiche di prescrizione e emettono i badge di licenza e accreditamento visualizzati sul sito Web. Le autorità interessate delle agenzie hanno visitato regolarmente l'indirizzo fisico della farmacia per garantire il rispetto delle regole.
Sì, le farmacie che seguono le regole e sono adeguatamente regolate e autorizzate sono sicure. Oltre a fornire prodotti sicuri ed efficaci, forniscono informazioni su dosaggi, potenziali effetti collaterali, interazioni farmacologiche e controindicazioni. Tuttavia, non tutte le farmacie online sono sicure e molti rischi sono associati all'acquisto di prodotti da fonti online inaffidabili e non verificate. Le farmacie online illegali spesso vendono prodotti obsoleti, contraffatti e scadenti e rappresentano il rischio di gravi problemi di salute per la popolazione generale. Per garantire la sicurezza, i pazienti devono verificare la legittimità delle farmacie online, fornire una prescrizione al momento dell'ordine, evitare gli acquisti da fonti che non richiedono prescrizioni, controllare il sito Web sicuro prima di ordinare, controllare le informazioni di contatto sul sito Web e contattare In caso di problemi ed evitare di essere attirato in affari irragionevoli e falsi.
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