Annonce des jours fériés de Pâques

Easter Bank Holiday Announcement - welzo

Chers clients,

Alors que nous entrons dans la dynamique saison printanière, marquée par plusieurs jours fériés, nous souhaitons nous assurer que vous êtes informé des changements opérationnels qui pourraient affecter nos services, en particulier en ce qui concerne les livraisons Royal Mail et les délais de traitement en laboratoire.

Mise à jour de livraison :

Tous les articles devraient être expédiés comme d'habitude, il peut y avoir un léger retard dû aux retards de Royal Mail pendant les vacances de Pâques, ce qui signifie que les articles commandés le vendredi pourraient n'arriver qu'après mardi/mercredi.

Calendrier des jours fériés :

Veuillez noter qu'il n'y aura aucune livraison Royal Mail, y compris les boîtes aux lettres prioritaires utilisant Tracked 24, aux dates suivantes, et notre laboratoire partenaire sera également fermé :

  • Vendredi 29 mars 2024 - Bon Vendredi (Remarque : nos laboratoires partenaires seront ouverts pour recevoir et traiter le courrier le samedi 30 mars)
  • Lundi 1er avril 2024 - Lundi de Pâques

Pour garantir le traitement rapide de vos échantillons, nous vous recommandons de revoir et d'ajuster vos calendriers de tests et de publication à la lumière de ces dates. L'absence de services de courrier pendant ces jours fériés peut entraîner des délais de transit prolongés. Nous vous conseillons de prendre en compte ces retards possibles lorsque vous prévoyez d'envoyer des échantillons pendant cette période.

Pour les échantillons livrés par courrier :

Si vous utilisez des services de messagerie pour transporter des échantillons, veuillez vous assurer que les livraisons ne sont pas prévues pour les jours fériés ci-dessus. Tous nos tests d'analyse en laboratoire nécessitent une livraison rapide pour garantir des résultats précis.

Notre soutien :

De plus, notre équipe de service client sera disponible pour vous aider avec toutes vos questions ou préoccupations.

Nous espérons que vous passerez un merveilleux week-end de Pâques rempli de joie, de détente et de beaucoup de chocolat ! Merci de nous avoir choisis pour tous vos besoins en échantillons et nous sommes impatients de vous servir bientôt..

Cordialement,

L'équipe Welzo

Des soins de santé pratiques à domicile

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